Telford renews its voice evacuation system with Bosch Praesensa IP

In case of emergency, el sistema de megafonía Bosch present, que se ha instalado en el centro comercial Telford, se integra con el de alarma contra incendios para reproducir alertas pregrabadas y mensajes de evacuación dirigidos a zonas específicas.

Bosch Building Technologies ha instalado el sistema de megafonía y evacuación por voz present in it Telford Shopping Center en el Reino Unido. Basada en IP, esta solución ofrece música, anuncios y alertas de emergencia para tiendas minoristas, restaurants, hoteles y cines.

Localizado en Shropshire (United Kingdom), este centro comercial ofrece una selección de tiendas minoristas, restaurants, así como hoteles y un cine. El sonido es una parte clave de la experiencia del cliente, ya que se ofrece desde música ambiental hasta anuncios para clientes y mensajes de seguridad.

El operador del centro comercial buscaba actualizar el sistema de megafonía existente con una solución de red IP preparada para el futuro para entornos minoristas con dos requisitos clave: aumentar la sostenibilidad y la eficiencia energética del centro y mantener bajos los costos de la actualización

From the beginning, Praesensa logró mantener bajos los costes de instalación del nuevo sistema de megafonía del centro comercial sin sacrificar el rendimiento. Los integradores de sistemas pudieron renovar los altavoces existentes instalados en Telford Center en 16 zonas mediante modificaciones menores en las líneas finales. Esto solo requirió reemplazar el equipo de control obsoleto, incluida una estación de llamada dotada con botones analógicos, y amplificadores para actualizar a la última generación del sistema de audio basado en IP.

La actualización es más notable en la estación de llamada que pone al personal en control total mediante una pantalla táctil con una interfaz gráfica de usuario intuitiva. Administrado a través de la tecnología de redes de medios Omneo, el sistema basado en software combina grabaciones de varias fuentes de medios, incluida música ambiental en formato MP3, comerciales de una biblioteca de mensajes, además de mensajes de cierre de centros comerciales al final del día que se ejecutan en horarios automatizados.

In case of emergency, The public address system is integrated with the fire alarm system to play pre-recorded alerts and evacuation messages targeted to specific zones. At any time, The shopping mall security staff can send live voice messages and manually activate the evacuation protocol.

Ready to use, Praesensa complies with the latest standards as a fully secure IP solution. All control equipment is connected through secure IP, Including encryption and authentication for full protection against illegal eavesdropping and hacking.

The system also meets the needs of shopping mall operators regarding 24/7 availability×7. Todos los elementos críticos del sistema son compatibles con redundancia integrada para evitar interrupciones, además de notificación de fallas en 100 segundos que cumplen con los estándares EN54-16.