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The new platform is integrated with other public safety solutions, as a Briefcam analysis system. All information is sent to a central command center, speeding up emergency responses.

Genetec at Nola

The city of New Orleans has relied on the unified IP platform of Genetec, Security Center, to improve public safety and collaboration across the city.

With some 400.000 residents, is the most populous in the state of Louisiana. Like other big cities, strives to improve the public safety of its citizens and 1,2 millions of visitors who come to the French Quarter for The Mardi Gras celebrations.

As part of an improvement plan (Citywide Public Safety Improvement Plan), which included the deployment of a new public safety system in the city and the construction of a Real-Time Crime Center (Real-Time Crime Center – RTCC), National Security and Emergencies in New Orleans (New Orleans Homeland Security and Emergency Preparedness – NOHSEP) chose the unified Genetec Security Center platform to support all agencies in the city.

With this solution, the NOHSEP agency has saved police officers near 2.000 hours of research work on foot in just one year.

“It can take more than an hour for a police officer to visit business locations, talk to the owners, watch videos, find what they're looking for, get a copy in the USB keys, drive back to the compound and then send it", explains George Barlow Brown, IT manager at rtcC in New Orleans.

Now, the team can easily retrieve evidence of more than 325 video cameras and one hundred automatic license plate recognition (ALPR) (60 of which are Security Center AutoVu cameras) Real-Time Crime Center. The new security platform is integrated with other public security solutions, as a system of analysis of Briefcam and a CAD system. All this information is routed to a central command center, speeding up the emergency response.

“Our operators do the full research work, directly from Security Center. It's one of the most intuitive solutions I've ever seen. Podemos mostrar hasta seis mosaicos de vídeo y presionar ‘sincronizar vídeopara ver varios ángulos de la misma escena reproduciendo al mismo tiempo. Podemos seleccionar el segmento de que necesitamos y exportar. Cada segmento de 10 minutos de todos los mosaicos de vídeo se archiva para su posterior visualización”, explica Barlow Brown.

La ciudad lanzó una versión platino del proyecto SafeCam, que permite a las empresas compartir el acceso a cámaras de vídeo externas con el RTCC.

Usando la función Genetec Federation, el equipo de NOHSEP puede acceder al vídeo desde los sistemas de las compañías participantes. Estas pueden identificarse mediante señalización discreta en sus entradas principales. Esto le dice a los oficiales en el terreno que este negocio ha compartido sus cámaras exteriores con el RTCC, y no hay razón para molestar al establecimiento o sus clientes. El oficial simplemente puede llamar a los operadores de RTCC para obtener la evidencia que necesitan.

Asimismo también está aprovechando las inversiones en seguridad para mejorar la vida de la ciudad. On the one hand, el RTCC opera un centro de operaciones de emergencia de respaldo para la ciudad de Nueva Orleans y, on the other hand, el equipo de NOHSEP ha compartido vídeos con otros departamentos de la ciudad, como la Junta de Aguas y Alcantarillado, para que puedan determinar la velocidad a la que se inunda una intersección.

Brown y su equipo también tienen alarmas de detección de movimiento instaladas en cámaras situadas frente a algunos sitios de vertido ilegales conocidos. Cuando alguien arroja escombros de forma indebida, el equipo puede notificar de manera proactiva al Departamento de Saneamiento para que puedan recoger los escombros.

A medida que los planes continúan evolucionando, el equipo de RTCC aprovecha la nueva tecnología para mantener la ciudad más segura.

“With this platform, estamos extendiendo una mayor eficiencia a los oficiales que responden, y también estamos forjando asociaciones más sólidas con comunidad. Together, todos estamos trabajando de manera más inteligente y rápida para mantener segura a Nueva Orleans “, concluye Brown.


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By • 3 Oct, 2019
• Section: Alarms, Control Systems, Urban Security