Ostrava: 1.500 cameras and 12 centros operativos, coordinados por Genetec Security Center

Ovanet, proveedor de servicios TC de Ostrava (Czech Republic), define un nuevo sistema de seguridad municipal basado en la plataforma Genetec Security Center, que permite gestionar de forma unificada sistemas previamente separados integrando videovigilancia, alarmas y la comunicación entre policías, servicios de emergencia y otros organismos municipales.

The digital transformation de las ciudades está multiplicando el número de cámaras, sensors, aplicaciones y sistemas utilizados para proteger los espacios públicos. Este crecimiento plantea, however, un nuevo reto: reunir vídeo, alarmas y datos operativos en un mismo entorno para obtener una visión más completa de lo que está sucediendo, compartir información con mayor rapidez y coordinar la respuesta ante los incidentes.

La ciudad de Ostrava, uno de los principales núcleos urbanos de la Czech Republic, se vio inmersa en esta evolución recientemente. Dentro de su estrategia de transformación digital, el municipio decidió implementar un sistema integrado que conecta actualmente cerca de 1.500 cameras y diferentes sistemas de seguridad, tráfico y protección perimetral. Su objetivo a largo plazo es superar las 2.000 cameras.

A medida que la red de videovigilancia de Ostrava fue creciendo, también aumentó la necesidad de mejorar la coordinación entre los diferentes servicios municipales. La ciudad contaba con distintos sistemas que funcionaban de manera independiente, lo que dificultaba compartir información entre organizaciones y gestionar de forma homogénea una infraestructura cada vez mayor. In the words of Martin Flíbor, responsable de implementación de Ovanet: “Necesitábamos un sistema que nos proporcionara visibilidad y control completos, facilitara la gestión de los accesos y nos permitiera seguir ampliando la infraestructura sin añadir complejidad”. After analyzing the market, decidieron apostar por la plataforma Security Center the genetec.

Centros operativos interconectados para garantizar la seguridad

Uno de los principales retos de la seguridad urbana reside en que la información necesaria para responder ante una emergencia suele estar repartida entre diferentes organismos. Police, tráfico, bomberos u otros servicios municipales pueden necesitar consultar imágenes o datos relacionados con un mismo incidente.

In Ostrava, el sistema Genetec Security Center permite unificar las comunicaciones entre más de doce centros operativos; entre ellos, dependencias de la policía municipal, centros de control del tráfico y servicios de emergencia. Desde una única interfaz, pueden acceder a vídeo, alarmas y otra información necesaria para evaluar una situación y tomar decisiones.

Esta organización permite también aplicar diferentes niveles de permisos y mantener el control sobre quién puede acceder a determinada información, un aspecto especialmente relevante cuando se centralizan sistemas utilizados por múltiples departamentos y organismos públicos. “Gracias a la plataforma unificada Security Center contamos ahora con una visión centralizada de todo el sistema de la ciudad. Esto permite a nuestros equipos responder con mayor rapidez a los incidentes y también hemos reducido significativamente nuestra dependencia de proveedores externos”, señala Flíbor.

Esta unificación de las operaciones está teniendo un impacto medible en la operativa de la ciudad. Durante el último año, el sistema intervino en la gestión de more than 4.260 incidentes y contribuyó a que las autoridades identificaran a 75 personas buscadas y detuvieran a 21 suspects. La plataforma también ha favorecido el intercambio de información entre policía municipal, bomberos y otros departamentos, facilitando una respuesta más coordinada ante los sucesos.