Axis cameras help in the citizen surveillance program 'Eyes on Alert'’

Para la realización de este programa en el municipio argentino de San Miguel, se dispone de una infraestructura integrada por más de 600 cámaras de Axis y un sistema de videovigilancia con analíticas de vídeo en tiempo real.

He Municipio de San Miguel ha incorporado un sistema de videovigilancia con analíticas de vídeo en tiempo real para la monitorización urbana, con el fin de prevenir y reducir el delito en sus calles, lo que permite una respuesta policial inmediata.

Desde el centro de operaciones municipales, montado con más de 600 cameras Axis, se realiza el trabajo diario de monitorización, donde se integran todas las funciones preventivas y reactivas contra delitos, contravenciones, hechos de violencia, accidentes viales e incidentes ambientales contra el orden público. Desde allí, se comunican con las otras secretarías municipales y organizaciones públicas como Bomberos, Policía de Buenos Aires, empresas de servicios públicos y transporte, inter alia.

Esta infraestructura se inició en 2016 y lo que parecía ser la incorporación de una nueva herramienta tecnológica de prevención y seguridad, se ha convertido en un programa de participación ciudadana en el que participan más de 20.000 residents. So, nace el programa ‘Ojos en Alerta’, bajo la premisa que nadie comete un acto delictivo delante de un patrullero, frente a un policía, debajo de una cámara o si supiera que cualquier persona a su alrededor está a solo un audio del Centro de Monitorización.

“No faltan patrulleros ni policía en las calles, What is lacking is information and more involvement from the neighbors. This program awakens in citizens the awareness that they can be part of the solution to a problem that affects them very closely, such as insecurity. Today the municipality receives complaints that perhaps were not even made before, explains Cristian Méndez, Secretary of Public Affairs of San Miguel and promoter of the project.

The investment in security cameras with real-time analytics not only implied the immediate benefits of intelligent security management, but also the economic savings offered by the system in the long term.

Thanks to the license plate reading analytics through Axis cameras, the system improved the responsiveness of municipal security forces, pinpointing the location of the incident and conducting a search with nearby cameras to detect the criminals.
The images obtained have served, incluso, as forensic evidence in police investigations of crimes, identifying people and vehicles involved, and helping to clarify the facts.

Among the advantages offered by the system, it is possible to highlight the full control by operators over all installed security cameras, measured in ease and speed of access and control in management to 360 degrees; the legibility of the images obtained in real time due to their sharpness, color and detection of as many details as possible, y la durabilidad técnica de los equipos y sus sistemas de gestión.

La particularidad de ‘Ojos en Alerta’ es que no se trata de una aplicación. Es un teléfono de contacto directo de WhatsApp con el centro de monitoreo. La gran aceptación, participación e incorporación de vecinos al programa se debe a que no ocupa espacio ni consume datos en el celular y todo el mundo lo sabe usar.

“Recibimos un promedio de cuarenta a cincuenta mensajes por día, mil denuncias al mes. En los últimos dos años se alcanzaron las 10.000 denuncias, todas verídicas, porque nadie se expone con un número de celular de por medio que funciona prácticamente como un DNI hoy en día. He 95% Of the alert messages we receive, whether they are audios, videos or text messages, they are from one person helping another whom they do not know, which makes it clear that it is a collaborative and supportive program, adds Méndez.