RFID technology helps combat the diversion and loss of products from stores

This technology responds to the new challenges of unified commerce by providing greater visibility of your inventory and enhancing the shopping experience.

Tyco Retail Solutions it has partnered with several industry groups to analyze the value of RFID technology in ensuring inventory accuracy and store efficiency. These studies confirm the use of this technology as the best way to combat inventory shrinkage, increase its accuracy and allow greater visibility. With it, stores respond to the new challenges of unified commerce.

IHL Group conducted a study focused on the problem of inventory shrinkage within the retail sector. The combination of inventory breakage (out-of-stocks – OOS) and excess inventory, es un problema que alcanza 1,1 billones de dólares en la industria.

Debido a este problema, los minoristas no pueden confiar por completo en la disponibilidad de su stock, lo que provoca una actitud reservada a la hora de exponer los artículos a la venta online y de ofrecer la opción ‘comprar online y recoger en tienda’ (Bopis). Esto puede poner en riesgo la experiencia del cliente, provocando una pérdida media del 8,7% del total de ventas.

Visibilidad en tiempo real

De acuerdo al último estudio sobre RFID realizado por Kurt Salmon, los minorista buscan ofrecer una mayor eficiencia a los compradores (55%), obtener una mejor visibilidad de inventario (33%) y aumentar los beneficios de operación (30%).

Una inadecuada visibilidad del inventario hace más complicado para los minoristas implementar con éxito iniciativas de comercio unificado, debido a la incapacidad de satisfacer de forma rentable las demandas de los clientes para poder “comprar en cualquier lugar y recibir el producto en cualquier parte”.

La clave para alcanzar la eficiencia es tener una visibilidad total y en tiempo real de todos los artículos de la tienda y esto es posible con la tecnología RFID. Adoptar esta tecnología y realizar procesos de conteo regulares ayuda a los minoristas a prevenir la desviación de inventario, aumentando la precisión hasta un 99% y manteniéndolo en un 95-99%. Con una mayor precisión de inventario, the number of shoppers who find the desired product increases, being able to grow sales among a 5% y 25%.

'RFID-based solutions allow retailers to accurately offer in-stock items in real time and meet customer expectations while increasing sales', comments Brent Brown, Vice President and General Manager of Inventory Intelligence and IoT at Tyco Retail Solutions.

Benefits of RFID

With RFID technology, the information obtained from items matches the inventory.
Recently, Platt Retail Institute publicó un informe sobre los beneficios cuantificables del RFID basándose en una investigación realizada con Macy’s y su programa de RFID.

Macy’s ha sido pionera en el despliegue de productos con tecnología RFID y lleva años utilizando la solución de inventario de Tyco Retail.

El estudio reveló que había pasado de tener una desviación de inventario del 4-5% mensual. antes de implementar la tecnología RFID y realizar los recuentos mensuales, a un 2-4,5%.