A financial institution in Colombia remotely monitors its more than 700 branches

Durante los tres últimos años, la entidad ha instalado en su red de oficinas más de 260 plataformas de videograbación Scati Vision (of 8 y 16 cameras) para conseguir alcanzar los largos periodos de grabación que la legislación colombiana requiere en un espacio limitado de almacenamiento. Estos sistemas son administrados desde el centro de monitorización a través de la aplicación Scati Watcher.

Una entidad financiera de Colombia con más de 700 sucursales distribuidas por todo el país ha optado por la solución de seguridad de Scati para implementar en su centro de monitorización, ubicado en Bogotá, y gestionar tanto sus sistemas de vídeo como otros sistemas de terceros ya implementados en la red de agencias. Esto le permite ahorrar costes en la operativa diaria y cumplir con la Circular Básica Jurídica (C.E. 029/2014), dictaminada por la Superintendencia Financiera del país (SFC), por la que las instituciones financieras deben proteger todos sus canales de atención a clientes frente a riesgos de fraude y reputación a través de sistemas de videovigilancia.

Esta normativa exige que las oficinas bancarias y los cajeros automáticos (ATMs) graben imágenes y las conserven por un periodo mínimo de 8 meses. En el caso de los ATMs, en cada transacción económica deben llevar asociada las correspondientes imágenes para asegurar la trazabilidad de las operaciones.

La suite de Scati es una plataforma de vídeo IP que permite la integración con otros sistemas ya implantados en las sucursales (sistema de alarmas, sistemas de cerraduras IP, etc.), facilitando la gestión integral de la seguridad de la red de oficinas desde una única plataforma que minimiza los costes asociados a la operativa diaria.

Durante los tres últimos años, la entidad ha instalado en su red de oficinas más de 260 plataformas de videograbación Scati Vision (of 8 y 16 cameras), unos sistemas de grabación de vídeo que incluyen las funcionalidades más avanzadas de analítica de video.

Estas plataformas permiten a la entidad alcanzar los largos periodos de grabación que la legislación colombiana requiere en un espacio limitado de almacenamiento, gracias a la eficiencia en la compresión del vídeo y a la flexibilidad de grabación por evento, entrada digital o calendario proporcionada por Scati Vision.

Para la administración remota de todo este parque de videograbadores, The entity has decided to incorporate the Scati Watcher application into its control center, which allows any of the 9 operators working in the operations center to manage the security of the entire network of offices intelligently. Besides, any specialized operator can view real-time images and/or recorded video, configure equipment, manage alarms and floor plans, etc.

To manage this large number of video recorders, the entity has the Scati Round tool, with which it is possible to carry out automated and remote maintenance of all equipment, which facilitates the preventive detection of device failures. Besides, is the key element for the management of a scalable system that allows scheduling of mass operations on groups of recorders, como configuraciones, actualizaciones, etc.

A tailored solution

Scati has adapted to the bank's needs and has developed new security systems for the storage of its Vision systems, ensuring compliance with the customer's needs. From the bank's monitoring center, operators have real-time control over the status of the equipment and are able to diagnose any incident that may arise remotely.

These advanced management tools allow remote software updates to be carried out across all the recorders, execute tasks on them (time synchronization, automatic mass downloads and the collection of any type of data about the video recorders (localización, faults, etc.).

The versatility of the platform allows for searches to be carried out, access recorded video, view statistics and generate reports in real time for any legal requirement. All these functionalities are reflected in a saving of the resources necessary to manage the network of offices and their maintenance and, therefore, allows the entity to save thousands of dollars.