Retailers use IP video surveillance for loss prevention with a view to improving business performance

The 'CCTV in Retail 2012' study, elaborado por el proveedor de soluciones de vídeo IP para instalaciones profesionales, Axis, y el Loss Prevention Research Council (LPRC), muestra una creciente tendencia del mercado hacia la videovigilancia IP en el sector retail con el análisis de vídeo inteligente y la integración de sistemas de negocio como las tendencias que marcan la pauta.

Axis Communications ha dado a conocer los resultados del informe ‘CCTV en Retail 2012’ del Loss Prevention Research Council (LPRC). El estudio, encargado por Axis en octubre de 2012, muestra la creciente adopción de la tecnología de videovigilancia basada en IP por parte de las empresas retail y su interés creciente en usos de funciones cruzadas de los sistemas de video digital, tales como análisis de video e integración de punto de venta (POS) para mejorar las ventas, el marketing y las operaciones.

Para el informe ‘CCTV en Retail 2012’, ejecutivos de prevención de pérdidas (LP) of 47 distribuidores nacionales y regionales completaron una encuesta online sobre el uso de la videovigilancia en su empresa, sus percepciones acerca de los efectos de la videovigilancia y los usos adicionales de los sistemas digitales basados en IP más allá de la seguridad y la LP. Todas las empresas encuestadas utilizan actualmente videovigilancia en sus tiendas, con casi el 64 por ciento de las tiendas empleando alguna forma de sistema conectado a IP.

Este estudio es una continuación de otro similar de 2010, que ponía de manifiesto que sólo el 31,3 percent of respondents had IP cameras or a combination of IP/analog systems in their stores. Besides, the use and knowledge of smart applications for purposes other than security and loss prevention has grown. The high-level results of the report 'CCTV in Retail 2012'’ include:

The migration to IP video:
• In 2010, two-thirds of respondents said they only used analog systems, whereas currently about one-third claim they only have analog;
• Of those who use only analog systems, he 43 percent say they have an IP migration strategy in place in their business, while a 21,4 percent would like to create a plan in the future;
• Los principales argumentos para la adopción de soluciones de vídeo IP son la mejor calidad de imagen / HDTV y la integración con otros sistemas empresariales y vídeo inteligente;
• Sólo el 38,5 por ciento de los encuestados con sistemas digitales conectados a IP tienen acceso a imágenes de vigilancia en directo a través de un dispositivo móvil, aunque al 87,5 por ciento le resultaría beneficioso;
• “El coste de la actualización tecnológica” sigue siendo el mayor obstáculo para la adopción de vídeo IP, however, el aumento de usos de funciones cruzadas del vídeo digital para la mejora de las ventas, las eficiencias operativas y nuevas oportunidades de ingresos podría conducir a las contribuciones presupuestarias de otros departamentos.

Vídeo inteligente para una eficiencia de ventas, marketing y operativa:
• De los minoristas que utilizan sistemas de vídeo basados ​​en IP para beneficios de funciones cruzadas beneficios fuera de la seguridad y la LP, he 93 por ciento han observado un impacto positivo en las operaciones, mientras que el 40 por ciento han visto un impacto positivo en la comercialización;
• Casi un cuarto nombra la ‘integración con el vídeo inteligente de negocios, como la integración de análisis y punto de venta’ como el principal impulsor para la adopción de una sistema de red/IP;
• El conteo de personas fue de lejos la aplicación analítica no-LP más utilizada, with a 46,3 por ciento de los encuestados implementando esta función, above 27 por ciento en 2010;
• El uso del Dwell Time Analysis (20 por ciento) y del Heat Map o el Hot/Cold Zone (18,2 por ciento) se incrementó en el año 2012, mientras que el 38,3 por ciento de los encuestados utiliza el análisis de vídeo para detectar el fraude POS;
• Los contadores de turno se utilizan en menos del 10 por ciento de las empresas encuestadas, aunque el 50 por ciento asegura que podría utilizar esta aplicación en el futuro. In the same way, mientras que los encuestados indican que no utilizan Alertas de Fuera de Stock hoy en día, más del 56 por ciento dice que podría utilizarlos en el futuro;
• Casi el 32 por ciento de los encuestados utilizan la vigilancia para analizar ‘el comportamiento del shopping y las compras’, with a 20 por ciento utilizando el video para medir la eficacia de la plataforma y de la colocación de los productos;
• Más del 60 por ciento de los encuestados apunta que no tener a nadie para controlar o analizar los datos de vídeo es el mayor inconveniente de un sistema de videovigilancia, sugiriendo la necesidad de mejorar alertas de inteligencia y proactivas mejoradas.

Otra estadística interesante que surgió de las conclusiones fue que casi tres cuartas partes de los ejecutivos utilizan cámaras ocultas para LP.

El Dr. Read Hayes, director, LPRC, y científico investigador en la Universidad de Florida, has pointed: “Nuestra encuesta más reciente de decision-makers de Protección de Activos retail indica que aquello que ellos quieren está impulsando la necesidad de videovigilancia retail, Just as smart applications and additional uses of video are opening new doors for the shift towards IP solutions. Retail executives tell us that IP video provides them with higher resolution, flexibility, and an upgrade path with a much better future”.

Also, Jackie Andersen, Business Development Manager for the Retail Sector at Axis Communications, ha indicado: “The need for cameras in stores for LP and security is a fact. It is the multifunctional uses of digital IP video that will drive the industry to the next phase of retail surveillance. There are many entirely new opportunities ranging from IP migration strategies (video encoder solutions, hosted video, end storage, etc) hasta el enfoque en los puntos de venta y los datos de análisis de vídeo que se están convirtiendo en la corriente principal de vídeo IP para los minoristas con un impacto cuantificable en ventas y operaciones. “