Eindhoven centralizes its security infrastructure with Genetec Clearance

This city in the Netherlands has centralized the management of the city's entire surveillance system and has transferred the responsibility for these cameras to the Law Enforcement department,, for it, and has installed the digital evidence management tool Genetec Clearance.

Eindhoven ha implementado la herramienta de gestión de evidencias digitales Genetec Clearance to improve the way vital video evidence was requested and shared with police authorities during incident investigations. Speed, reliability and privacy were the key components in the decision to adopt this solution.

This is the fifth largest city in the Netherlands. With a long history of innovation, es un polo de innovación en el que la tecnología desempeña un papel fundamental. Mientras la urbe sigue impulsando su legado de tecnología y diseño, las autoridades se han embarcado en un nuevo proyecto: la actualización de la red de cámaras de seguridad pública de la ciudad.

“En el pasado, el Departamento de Policía de Eindhoven se encargaba de supervisar la red de 35 videocámaras of the city. More recently, hemos centralizado la gestión del sistema de vigilancia de toda la ciudad y hemos transferido la responsabilidad de estas cámaras al departamento de cumplimiento de la Ley”, explica Ton Plompen, jefe de equipo de cumplimiento de la Ley.

Para garantizar una gestión y unas operaciones sin problemas, they needed a new and smart platform. They found the answer in Genetec Clearance, que permite que las autoridades puedan localizar, redact and share video recordings with the Police easily and securely.

“Now we are saving a lot of time. With Genetec Clearance, cooperation with the National Police has improved and become more efficient, and the platform is very simple”, says Ton Plompen, team leader of the City of Eindhoven.

As cloud-based software, Clearance was able to quickly integrate with Eindhoven's existing systems. All recording requests are now centralized and handled in a single place.

Los usuarios autorizados pueden utilizar cualquier dispositivo con navegador para revisar los vídeos y las pruebas. Clearance ofrece los últimos estándares de cifrado para la privacidad de los datos, lo que garantiza que todas las tareas se realicen de forma segura.

Se genera un registro de auditoría sobre quién ha tenido acceso a qué imágenes y cuándo. Los periodos de retención automatizados mejoran el cumplimiento de las políticas de la organización.

“Con Genetec Clearance se permite digitalizar extremo a extremo el flujo de solicitud, creación y compartición de evidencias digitales de forma rápida y segura, guaranteeing the chain of custody of the evidence and reducing to a minimum the time needed to carry out the entire process, improving operational efficiency and mitigating human error in the process. In addition, provides the necessary video editing tools to anonymize evidence by masking the faces of individuals unrelated to its purpose, explica Jordi Charles Rodríguez, account executive of Genetec Southern Europe.

Since the city authorities were already using Genetec Security Center to manage the existing camera network, they knew they had the flexibility to add new features and modules or integrate third-party systems.