Indra iSafety facilite l'action intégrée de toutes les équipes du nouveau Cemelpa

Le système iSafety d'Indra a été la solution choisie par le nouveau Centre Municipal d'Urgences de Las Palmas de Gran Canaria (Cemelpa) pour faciliter l'action et la gestion intégrée de la Police Municipale, Protection Civile et Pompiers.

La multinationale Indra a été choisi pour développer et mettre en œuvre le système de gestion du Centre d'Urgences récemment inauguré de Las Palmas de Gran Canaria (Cemelpa), situé dans la localité de La Paterna, et dans lequel environ vingt membres de la Police Locale, Pompiers et Protection Civile sont intégrés.

Avec un budget total de 1.211.000 euros pour la mise en service de Cemelpa, Indra a été adjudicataire de l'équipement technologique de la salle, tandis que le déploiement de la fibre optique et l'équipement de vidéo IP relève de Lumican, entreprise appartenant au Groupe Etra.

La solution iSafety d'Indra facilite au Cemelpa l'action intégrée de ces effectifs et la prise en charge des urgences, comme elle est utilisée dans des villes comme Madrid et Buenos Aires, depuis où toutes les caméras de trafic et de sécurité de la capitale canarienne sont contrôlées, ainsi que la couverture des événements de masse, comme le célèbre Carnaval, qui se déroulent dans la ville.

Ce système permet de tirer parti des informations recueillies par les différents systèmes et capteurs intelligents déjà déployés dans la ville dans son processus de ville intelligente, afin d'améliorer l'efficacité des interventions des corps de sécurité, en fournissant un support intelligent à la réception des demandes des citoyens et à la gestion coordonnée des actions des différentes forces et corps intervenant dans leur résolution, avec une réponse complète et coordonnée.

Comme le souligne la société, on ne peut pas comprendre le concept de ville intelligente si cela n’est pas accompagné d’une amélioration des conditions de sécurité des citoyens. iSafety réunit sur une seule plateforme un ensemble de nouvelles applications intégrées, comme les systèmes de traitement des alertes, la coordination, Contrôle, réponse, le dispatching et le suivi des ressources, l’intégration des communications, les systèmes d’information géographique ou de localisation des véhicules.

Depuis ce centre, on surveille en temps réel, via un vidéomur configuré avec des écrans grand format en 3×3, la situation de la ville, recevoir des informations de différentes sources et accéder aux caméras de circulation et de surveillance des bâtiments officiels et des infrastructures sensibles pour coordonner efficacement les opérations.

En plus de postes de travail pour les effectifs des différents corps dans un même espace, Cemelpa dispose d'une salle de crise attenante, depuis laquelle les commandants peuvent planifier et superviser la gestion de toute urgence.

Indra a équipé le centre de systèmes de communication, l'enregistrement, localisation des véhicules et des unités des effectifs municipaux, ainsi que de terminaux radio TETRA, qui garantissent la disponibilité des communications en cas de défaillance des réseaux commerciaux. En los vehículos de los diferentes cuerpos de seguridad también se han instalado este tipo de terminales para facilitar el intercambio de información y envío de órdenes. En outre, en distintos lugares de la ciudad habrá puntos de atención ciudadana desde los que se podrá contactar con el centro, que también estará integrado con el servicio 112, dependiente del Gobierno de Canarias.

El Cemelpa cuenta con una superficie diáfana de 156 mètres carrés, donde trabajan los técnicos que reciben las llamadas, rodeada por diversas dependencias de apoyo. Al igual que sucede en otros centros de emergencias, se ha habilitado una sala de crisis, en la que en caso de emergencias graves pueden reunirse los miembros que componen el Centro de Coordinación (Cecopal) et activer le Plan d'Urgences Municipal (Pemulpa) en cas de catastrophe, en plus d'autres services tels que salles de réunion, vestiaires et parking.

Dans cet espace se trouvera également l'Unité Technique de Sécurité et d'Urgences, responsable du déploiement du plan d'urgences municipal, aux côtés des administrateurs des réseaux sociaux en matière de mobilité et de sécurité, fondamentaux pour offrir des recommandations lors d'alertes météorologiques ou de déviations de circulation en raison de la tenue de grands événements.

La mise en service du Cemelpa, inauguré par la déléguée du Gouvernement des Canaries, María del Carmen Hernández Bento; aux côtés du Conseiller à la Coopération Institutionnelle du Cabildo de Gran Canaria, Antonio Hernández Lobo, et le maire de Ayuntamiento de Las Palmas, Juan José Cardona, supone el primer paso para la creación del centro de control de toda la ciudad, donde además de las emergencias, se gestione y controle la actividad de todos los servicios municipales, como alumbrado, parques y jardines, nettoyage, etc..

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