Indra mejorará la gestión del transporte público en la ciudad polaca de Wroclaw

Indra se ha adjudicado un contrato con la Empresa Municipal de Transporte Público de Wroclaw, la cuarta ciudad más grande de Polonia, para implantar un Sistema de Ayuda a la Explotación (SAE) que comprende, entre autres, los subsistemas de información al viajero, gestión de flotas y videovigilancia embarcada en 251 véhicules, 136 les bus et 115 tranvías de la ciudad.

La ciudad polaca de Wroclaw ha adjudicado a la multinacional española Indra un contrato de 1,7 millones de euros para implantar un sistema inteligente que mejorará la calidad del transporte público, y que incluye información al viajero, gestión de flota y videovigilancia embarcada en 251 véhicules, 136 les bus et 115 tranvías de la ciudad. Le Système d'Aide à l'Exploitation (SAE) proporcionará una mayor eficiencia en la gestión y mejorará la calidad del servicio ofrecido a los viajeros, el conocimiento de la demanda, la seguridad para empleados y usuarios, el control sobre el vandalismo y las auditorías de accidentes.

El SAE, verdadero “cerebro” del transporte de viajeros, contará con tres pilares básicos: l'équipe de gestion à bord, control y localización basada en GPS; la infraestructura de comunicaciones móviles basada en tecnología GPRS y 3G; et le centre de contrôle, où s'effectuent le suivi et le contrôle du service, basándose en sistemas de información geográfica (SIG), que permiten conocer en todo momento dónde se encuentra cada vehículo de la flota y tomar decisiones en tiempo real en caso de incidentes, besoin de renforts, etc.. La solución también contará con herramientas para generación de informes y gráficos, que facilitan la supervisión del servicio y la medición de los parámetros de calidad del mismo con el fin de ajustarlo mejor a la demanda real de los ciudadanos.

Grâce à cette technologie, desde el centro de control se gestionará el sistema de información público a bordo, que ofrece a los viajeros informaciones como cuál es la siguiente parada, posibles incidencias, tiempos estimados de llegada, etc.. y permite también la gestión de la emisión de publicidad, noticias o contenidos de entretenimiento, entre autres.

Sistema de videovigilancia para mayor seguridad

El sistema de videovigilancia embarcada estará también completamente integrado con el SAE y permitirá grabar, transmettre et afficher des images en temps réel. Cada vehículo estará dotado con varias cámaras, en algunos casos hasta 10, dans le but d'offrir une plus grande sécurité aux employés et aux utilisateurs, ainsi que de dissuader et d'aider à lutter contre les éventuels cas d'agression ou de vandalisme sur les vitres ou les sièges, une pratique qui entraîne un coût d'entretien élevé pour les entreprises de transport public de voyageurs. Une des caméras, “l'œil du conducteur”, sera orientée vers la rue pour voir la même chose que le conducteur, ce qui sera d'une grande aide dans les audits qui surviennent en cas d'accident, ainsi que de connaître l'état du trafic ou d'éventuels incidents en temps réel depuis le centre de contrôle.

En plus, 18 les véhicules seront équipés d'un système de comptage des voyageurs qui enregistre le nombre de passagers à la montée comme à la descente, ce qui permet de connaître l'occupation afin d'éviter de dépasser la capacité maximale autorisée, demander des véhicules de renfort aux heures de pointe, réaliser des études de mobilité, etc.. El proyecto también incluye un sistema de apoyo a la navegación para el conductor que indica por voz las órdenes transmitidas desde el centro de control para regular el servicio.

Toda la tecnología implantada por Indra está especialmente diseñada para soportar condiciones extremas de temperatura, ya que en Wroclaw se pueden alcanzar temperaturas inferiores a los 15 grados bajo cero en invierno.