Dallmeier's Smart Casino solutions triumph at ICE London 2019

Fraud, high operating costs and limited Business Intelligence data: these are the challenges that Dallmeier has addressed during its participation in ICE London 2019 with its Smart Casino solutions and, especially with its CAT system.

The combination developed by Dallmeier of video technology and artificial intelligence (IA) to improve the profitability of the three essential areas of a casino: gaming, surveillance, and marketing, has received a very positive response from the professionals who visited their stand at ICE London 2019, earlier this month.

Dallmeier's proposal for the gaming area is Casino Automation Technology (CAT), the first live gaming automation system in a production environment, actualmente disponible para Baccarat y Blackjack, que utiliza tecnología de IA y cámaras IP Full HD estándares para reconocer fichas y naipes.

Esta solución proporciona información en tiempo real sobre la colocación y valor de las apuestas, velocidad de juego, valor flotante, etc. Besides, CAT permite una evaluación precisa del jugador, de velocidad de juego y protección antifraude mucho más eficiente, among other features.

Así señala su aceptación en el certamen Konrad Hechtbauer, managing director de Dallmeier: “nos alegró especialmente cómo los visitantes valoraban nuestro enfoque de construir sobre tecnología existente, like CCTV, y combinarla con aplicaciones de IA. Con CAT abrimos un tesoro de datos queles permite tomar decisiones mucho más informadas para maximizar su rentabilidad en juegos de mesa”.

Vigilancia y Business Intelligence

Muchos casinos aún instalan enormes cantidades de PTZ y cámaras ojo de pez (fisheye), creando así un entorno más y más complejo, con una calidad de imagen y efecto de seguridad cuestionables.

Con la nueva versión de 360º en alta resolución del sistema de cámaras Panometer, los operadores de seguridad del casino pueden cubrir áreas mucho más grandes y tener la escena completa. En caso de un incidente, varios operadores pueden hacer zoom a la vez y resolver escenarios complejos, pero sin perder la imagen general, ni en vivo ni en la grabación, como ocurre con las cámaras PTZ.

“A pesar de todas las grandes opciones que ofrecen las tecnologías de automatización de gaming basadas en IA, como nuestro sistema CAT, los casinos aún tienen que cumplir con sus requerimientos en seguridad clásica -explica Hechtbauer-. Con la nueva solución de 360º, los clientes alcanzan mejor sus objetivos de seguridad a un coste inferior y, at the same time, sientan las bases para usar las mismas cámaras como ‘sensores ópticos de datos’ para toda clase de aplicaciones de Business Intelligence”.

Mediante la combinación inteligente de funciones basadas en tecnología de vídeo (how to count people, análisis de multitudes, reconocimiento facial, etc.) y las de automatización de gaming basadas en IA, junto con técnicas de análisis“los casinos pueden mejorar significativamente su rentabilidad global y ahorrar costes.

As this manager assures, “registrar, analizar y entender estos datos ayuda a los casinos a planificar mejor su negocio y tomar decisiones fundadas, que se basan en el comportamiento y las preferencias de sus visitantes y jugadores”.