两个‘虚拟警察’将促进潘普洛纳市民与市警察之间的沟通

‘虚拟警察’系统, puesto en marcha por Indra, consta de un kiosco con un pulsador, un interfono, una cámara ergonómica y otra panorámica de videovigilancia que ofrece una visión más amplia de la zona. A esos dos elementos se unen la red de comunicación y grabaciones de imagen y sonido mediante fibra óptica y el CCTV del Ayuntamiento.

El Ayuntamiento de Pamplona ha puesto en marcha dos puestos de ‘policía virtual’ en la plaza Sanduzelai en el barrio de San Jorge y en la plaza Alfredo Floristán en el barrio de la Milagrosa. Se trata de dos dispositivos que facilitan la comunicación entre la Policía Municipal y los ciudadanos que, a través de esos puestos, podrán alertar de situaciones de peligro y otros sucesos reseñables.

El sistema de ‘policía virtual’ consta de un kiosco de 2,8 米高, blanco y azul, con un pulsador, un interfono y una cámara ergonómica que se ajusta a la altura del ciudadano demandante. A esa cámara se une otra panorámica de videovigilancia situada en las inmediaciones del puesto para tener una visión más amplia de la zona.

A esos dos elementos se unen la red de comunicación y grabaciones de imagen y sonido mediante fibra óptica y el CCTV del Ayuntamiento y, 最后, el Centro de Coordinación Operativa de la Policía Municipal (CECOP) 通过持续在场和通过为此目的启用的警报对呼叫进行即时响应.

系统一旦启动, 无论是根据市民的请求还是在特定情况下由警官主动发起, 摄像头将监控该区域，以便随后做出适当决策，并在具体事件中更有根据地作出反应.

这周二，潘普洛纳市长, 恩里克·马亚, 市民安全事务专责议员, 伊格纳西奥·波洛, 市民安全主任, 阿尔贝托·马尔加洛, 以及市警察局局长, 西蒙·桑塔马利亚, han realizado una demostración de este nuevo sistema de comunicación entre los ciudadanos y la policía municipal en el ‘policía virtual’ ubicado en la plaza Sanduzelai. Por el momento se han instalado dos puestos en dos zonas de la ciudad donde conviven tanto menores como jóvenes y mayores disfrutando de su tiempo de ocio. Cabe la posibilidad de habilitar en otros lugares de interés puntos de conexión y realizar el traslado temporal de los kioscos.

Sencillo funcionamiento

El funcionamiento del sistema es sencillo y muy intuitivo. 除了, los pasos a seguir se encuentran impresos en el propio kiosco junto a la pantalla, tanto en castellano como en euskera.

想要与市政警察联系的市民，应站在售货亭的屏幕前并按下呼叫按钮. 此时, 售货亭会亮起，市政警察在CECOP会即时收到声光报警, 同时可以看到售货亭自身的图像以及位于该区域的全景摄像头提供的画面.

接到呼叫后, 市民与警察之间的双向对话开始. 市政警察, 根据其看到的画面以及来电者提供的信息, 将作出适当的决定, 请求可以通过远程方式处理，也可以派出巡逻人员. 对话结束后, se apagará la luz del kiosco. Durante todo este proceso se grabará tanto la imagen como el sonido de la comunicación establecida entre policía y ciudadano.

Sin coste para el Ayuntamiento

Los ‘policías virtuales’, valorados en 82.323,54 欧元, no han supuesto coste alguno para el Ayuntamiento de Pamplona. Su colocación forma parte de las mejoras presentadas en su momento por la empresa Indra Sistemas, adjudicataria del contrato de mantenimiento y montaje de instalaciones semafóricas en la ciudad.

Estos kioscos se unen a otros que la Policía Municipal tiene a disposición y al servicio de los ciudadanos para establecer cauces de comunicación de incidencias en la ciudad.