Milestone cuantifica el impacto de XProtect: hasta un 60 % menos de tiempo en investigaciones y un ROI del 133%

La plataforma de gestión de vídeo (VMS) Jalon XProtect podría reducir hasta en un 60% el tiempo dedicado a investigaciones de incidentes de seguridad y generar un retorno de la inversión (ROI) de la 133% en un periodo de tres años. Así lo concluye un estudio independiente elaborado por Forrester Consulting por encargo de Milestone Systems.

Le rapport, basado en la metodología Total Economic Impact (TEI), analiza el impacto financiero y operativo del uso de XProtect en organizaciones que operan entornos de videovigilancia complejos. Pour ça, Forrester entrevistó a responsables de seguridad y operaciones de diferentes compañías usuarias de la plataforma y creó una “organización compuesta” representativa de un cliente tipo.

Selon l'étude, esta organización modelo cuenta con 2.500 employés, entre 10 oui 15 usuarios activos de XProtect, una infraestructura de 500 cámaras y unos ingresos anuales de 600 millions de dollars.

Entre los principales resultados identificados destacan la aceleración de las investigaciones y de la gestión de evidencias, con mejoras de entre el 30% et le 60% gracias a flujos de trabajo centralizados sobre una plataforma abierta. El informe también señala incrementos en la eficiencia operativa y administrativa diaria, así como una reducción de costes vinculada a la reutilización de hardware existente y a menores gastos de licencias e integración.

Martin Stockfleth Larsen, director de marketing de Milestone Systems, asegura que los resultados “confirman lo que nuestros clientes experimentan cada día”. En sus palabras, “XProtect va más allá de la videovigilancia tradicional y actúa como un facilitador de inteligencia impulsado por IA”. El directivo subraya además que la plataforma permite “aprender del pasado, comprender el presente y predecir el futuro”, al tiempo que optimiza procesos de seguridad y operación.

El estudio recoge además testimonios de usuarios de distintos sectores. Un responsable de seguridad del ámbito logístico afirma que, antes de implantar XProtect, necesitaba entre 20 oui 30 minutos para identificar y rastrear un envío, mientras que ahora el tiempo de seguimiento se ha reducido alrededor de un 70 %. Pour ta part, un responsable de auditoría interna y seguridad del sector retail explica que lograron resolver un caso relacionado con un seguro cercano al millón de dólares “en aproximadamente media hora”, evitando litigios y discusiones adicionales.