Trois caméras Dallmeier protègent la vallée des vagues de Sun City

Pour une superficie de plus de 16.000 mètres carrés, il ne faut que trois caméras Panomètre S8 Ultraline de Dallmeier. En utilisant ces équipements dotés de capteurs multifocaux et du logiciel SeMSy, il est possible de gérer facilement la sécurité des visiteurs.

Le légendaire Wave Pool dans la Vallée des Vagues a pour attraction principale le parc aquatique de Sun City. Ici, les visiteurs trouvent leur place au soleil, avec des vagues de deux mètres de hauteur se formant à chaque instant 90 secondes. Mais, là où il y a beaucoup de lumière, il y a aussi des ombres qui se manifestent sous forme de vols et d’accidents occasionnels de baigneurs. Avec une solution de Dallmeier, le Sun City Resort a été capable d’améliorer l’expérience client.

Étant donné la taille du resort, la vigilancia de los movimientos de todos los residentes y los visitantes de un solo día del Valley of Waves es una tarea gigantesca. Oui, como en cualquier parque de diversiones, es inevitable que el resort asuma responsabilidades por las acciones de los usuarios.

Al emplear las cámaras de sensores multifocales Panomera de Dallmeier y su software de gestión de vídeo SeMS, las operadoras han logrado gestionar eficazmente su compromiso con la seguridad de todos los visitantes del valle. En el caso de un accidente, la compañía puede acceder además a una documentación de vídeo fácilmente evaluable. Esto permite reconstruir de manera meticulosa las causas del accidente y tomar las medidas apropiadas.

No tomar el sol bajo una cámara

Le défi a été de concilier les intérêts de sécurité des visiteurs et le désir d'améliorer le service client avec les attentes d'un séjour à la plage sans aucun souci..

Bien sûr, il y a des panneaux indiquant la présence de vidéosurveillance, mais il est peu probable que les visiteurs souhaitent être constamment soumis à la présence de caméras.

C'était aussi pour nous le paradoxe classique de nombreuses solutions de sécurité: comment peut-on contrôler toute une zone de plage de telle manière, que les visiteurs soient protégés de la meilleure façon possible, mais sans qu'ils se sentent dérangés?», explique Hendrik Strauss, responsable de la sécurité du resort de Sun City. Nous avons rapidement compris, que decidir la tecnología correcta jugaría un papel central en esta situación inicial”.

Tres sistemas para más de 16.000 m2

En estas condiciones, y tras amplias pruebas, la tecnología de cámara convencional fue desechada: o las imágenes no tenían el suficiente detalle, o la operadora habría tenido que ‘plagar’ el terreno con multitud de cámaras.

Enfin, el departamento de vigilancia optó por la tecnología de sensores multifocal Panomera de Ratisbona (Allemagne).

“Estas cámaras resuelven el dilema óptico de la resolución decreciente en la profundidad o distancia, combinando sensores múltiples con objetivos de diferentes distancias focales”, así explica la tecnología Johnathan Rider, CCTV Technician de Sun International. “De esta manera, los sistemas proporcionan una imagen de alta resolución constante de todo el espacio de objeto, incluidas las áreas al fondo de la imagen.

Para toda la superficie de más de 16.000 mètres carrés, la empresa operadora sólo necesita tres Panomera S8 Ultraline. À la fin, los operadores están mirando una única imagen completa; con cámaras 4K normales, serían 20-24 imágenes individuales.

Máxima vista general y grabación al detalle

Las imágenes de estas cámaras individuales son ‘cosidas’ mediante software en una imagen completa, c'est à dire, ocho imágenes individuales son combinadas para formar una única imagen general.

Donc, el operador siempre tiene una vista general completa durante la observación en vivo, visualizando todo el terreno en sólo tres monitores. Si es preciso, n'importe quel cadrage de l'image générale peut être marqué avec la souris et ouvert dans une fenêtre supplémentaire. Dans ces vues détaillées, les opérateurs peuvent effectuer un zoom et identifier et suivre les détails avec précision.

Ce qui le rend spécial, c'est que n'importe quel nombre de ces vues détaillées peut être ouvert en même temps et que cette fonction n'est pas seulement disponible en fonctionnement en direct, mais aussi dans l'enregistrement. Ainsi, Les experts en sécurité de Sun City disposent d'un outil extrêmement puissant, Par exemple, pour enquêter sur des crimes ou déterminer les causes exactes d'un accident.

Plage claire, forêt sombre

Un autre avantage de la technologie utilisée: avec huit capteurs individuels disponibles pour chaque image, le problème des grandes différences de luminosité est résolu. Chaque capteur n'a qu'à s'ajuster aux différences de luminosité juste dans la zone de l'image dont il est responsable.

Dans la Vallée des Vagues, les contrastes ne pourraient pas être plus grands: le terrain comprend à la fois, des plages de sable clair et la jungle tropicale adjacente; un grand défi pour tout système d'imagerie.

« Nous utilisons la technologie de caméra standard de Dallmeier ainsi que son système de gestion vidéo et d'alarme SeMSy depuis des années à l'intérieur du casino. Nous avons un total d'environ 1.200 caméras et nous restons convaincus de la qualité des systèmes », affirme Hendrik Strauss. « C'est pourquoi, nos resultó evidente recurrir a Dallmeier también para la zona exterior. Sobre todo, porque no existe ninguna otra tecnología de cámara en el mercado que cumpla con nuestros requerimientos clave: máxima mejora de la experiencia del cliente con mínima visibilidad.”