Hanwha Wisenet Retail Insight utiliza las cámaras seguridad para analizar el comportamiento de los clientes

Esta herramienta web utiliza aplicaciones gratuitas de conteo de personas, mapas de calor y gestión de colas que se ejecutan en cámaras Wisenet Q y Wisenet X para mostrar estadísticas de las analíticas, en un panel de control central.

Hanwha Techwin ha presentado una aplicación de inteligencia de negocio que permite a los comercios minoristas comprender mejor el comportamiento y los patrones de compra de los clientes.

Wisenet Retail Insight utiliza aplicaciones gratuitas de conteo de personas, mapas de calor y gestión de colas que se ejecutan en cámaras de las gamas Wisenet Q y Wisenet X (cámaras con lente fija o con tipo ojo de pez) pour afficher les statistiques des analyses, en un panel de control central, ainsi que d'autres informations pratiques telles que, Par exemple, les bulletins météorologiques.

Avec un accès depuis n'importe quel endroit du réseau, Retail Insight est une application web qui consolide les données capturées par les trois applications d'analyse disponibles pour un total de 500 caméras des gammes Wisenet Q ou X, en les présentant dans un tableau de bord personnalisable.

Les commerces de détail peuvent également tirer parti des données capturées pour mesurer l'impact que peuvent avoir les promotions en magasin et autres activités marketing sur les personnes qui fréquentent les magasins, ainsi que pour mieux utiliser les ressources humaines afin de gérer les pics et les creux du flux de clients passant par les caisses.

“Con las amenazas que se ciernen sobre ingresos y rentabilidad, los comercios minoristas buscan mejorar la productividad. En cuanto a la inteligencia de negocio que podría ofrecerse para operaciones, commercialisation, comercialización y gestión de tiendas, es poco probable que los metadatos extraídos tradicionalmente de los sistemas de punto de venta electrónico (EPOS) sean suficientes para que los comerciantes minoristas identifiquen oportunidades que les permita aumentar la productividad o mejorar la experiencia del cliente.”, commente Uri Guterman, Directeur produit et marketing, Hanwha Techwin Europe.

Retail Insight genera informes en formato PDF, Excel, CSV o HTML. Con la ayuda de cinco pantallas con pestañas personalizables, los usuarios pueden ver actualizaciones en tiempo real de una amplia gama de actividades, incluida la cantidad de visitantes de la tienda en cualquier momento particular del día o de forma acumulativa durante un período de tiempo específico, así como datos sobre tiempos de congestión de colas e información de mapas de calor que muestra las áreas más ocupadas de una tienda.