Hanwha Wisenet Retail Insight utilise les caméras de sécurité pour analyser le comportement des clients

Esta herramienta web utiliza aplicaciones gratuitas de conteo de personas, mapas de calor y gestión de colas que se ejecutan en cámaras Wisenet Q y Wisenet X para mostrar estadísticas de las analíticas, en un panel de control central.

Hanwha Techwin ha presentado una aplicación de inteligencia de negocio que permite a los comercios minoristas comprender mejor el comportamiento y los patrones de compra de los clientes.

Wisenet Retail Insight utiliza aplicaciones gratuitas de conteo de personas, mapas de calor y gestión de colas que se ejecutan en cámaras de las gamas Wisenet Q y Wisenet X (cámaras con lente fija o con tipo ojo de pez) pour afficher les statistiques des analyses, en un panel de control central, ainsi que d'autres informations pratiques telles que, Par exemple, les bulletins météorologiques.

Avec un accès depuis n'importe quel endroit du réseau, Retail Insight est une application web qui consolide les données capturées par les trois applications d'analyse disponibles pour un total de 500 caméras des gammes Wisenet Q ou X, en les présentant dans un tableau de bord personnalisable.

Les commerces de détail peuvent également tirer parti des données capturées pour mesurer l'impact que peuvent avoir les promotions en magasin et autres activités marketing sur les personnes qui fréquentent les magasins, ainsi que pour mieux utiliser les ressources humaines afin de gérer les pics et les creux du flux de clients passant par les caisses.

“Con las amenazas que se ciernen sobre ingresos y rentabilidad, les commerces de détail cherchent à améliorer la productivité. En ce qui concerne l'intelligence commerciale qui pourrait être offerte pour les opérations, commercialisation, la commercialisation et la gestion des magasins, il est peu probable que les métadonnées extraites traditionnellement des systèmes de point de vente électronique (EPOS) soient suffisantes pour que les commerçants de détail identifient des opportunités leur permettant d'augmenter la productivité ou d'améliorer l'expérience client., commente Uri Guterman, Directeur produit et marketing, Hanwha Techwin Europe.

Retail Insight génère des rapports au format PDF, Excel, CSV ou HTML. Avec l'aide de cinq écrans dotés d'onglets personnalisables, les utilisateurs peuvent voir des mises à jour en temps réel d'une large gamme d'activités, incluida la cantidad de visitantes de la tienda en cualquier momento particular del día o de forma acumulativa durante un período de tiempo específico, así como datos sobre tiempos de congestión de colas e información de mapas de calor que muestra las áreas más ocupadas de una tienda.