Techvolucion offers predictive intelligence to CRAs to control false alarms

This is a tool capable of detecting when an alarm trigger corresponds to an abnormal or potentially dangerous situation, immediately sending the relevant warnings to the alarm center and avoiding false alarms or triggers due to normal and usual situations.

The Spanish company Techvolucion, specialized in artificial intelligence and big data developments, has aimed to address the specific problems of alarm systems in the field of physical security: the direct dependence on alarm centers, which involves a monthly cost, and the dependence on system deactivations due to presence.

As noted by Techvolucion, “este desarrollo se inició por la necesidad de dotar de mayor valor a la industria relacionada con los sistemas de alarma, tratando de forma ‘inteligente’ las distintas situaciones que generan saltos o disparos de alarma para discernir, basándonos en patrones de conducta, si dicho disparo tiene como origen una situación anómala o peligrosa o, si al contrario, se trata de una situación normal dentro del área controlada por la alarma”.

For this, la compañía ha desarrollado una herramienta capaz de detectar cuándo un disparo de alarma corresponde a una situación anómala o potencialmente peligrosa, lanzando en ese momento los avisos pertinentes a la central de alarmas y evitando tanto las falsas o por situaciones normales y habituales. The system is a major advance in the context of so-called smart alarms, due to the qualitative leap represented by the partial elimination of direct customer verification systems through multicontextual inference derived from information extracted from all available media (cameras, sensors, etc)”.

Besides, the entire system developed on detection tools consists of an inference unit, consisting of artificial intelligence algorithms that process the received information to provide an intelligent real-time response. This integration represents one of the first applications of artificial intelligence in the field of physical security at the European level.

In essence, las unidades algorítmicas de procesamiento de Techvolucion reciben todas las alertas de interacciones con el sistema y las procesa para realizar las inferencias con los datos ya recopilados. “La respuesta a una determinada alerta se envía al sistema del cliente, con lo que los dos sistemas son completamente interfuncionales pero disjuntos”, explican.