Xerox CitySight: sistema para mejorar el control de sistemas y seguridad de agentes de movilidad

La compañía tecnológica ha desarrollado una nueva solución basada en analíticas de datos que ofrece mayor transparencia y mejora en la toma decisiones de vigilancia de los agentes de movilidad para mejorar el control de los sistemas de aparcamiento urbano.

Con el objetivo de ayudar a los agentes de movilidad a controlar mejor las cargas de trabajo, tomar decisiones de vigilancia más optimas y crear equipos de mayor rendimiento, Xerox ha desarrollado CitySight, un nuevo sistema basado en ‘la nube’ que utiliza tecnologías de analítica de datos.

The CitySight system has been developed by Xerox researchers based on data provided by the Los Angeles Department of Transportation and the Denver Public Works Department.

This new solution automates many manual processes, as it includes a recording system that analyzes the daily activities of mobility agents, such as hours worked, patrol rounds, citizen interactions, violation notices, etc. In this way, supervisors can later use the data derived from the information recorded by the agents to manage time and resources, improve traffic flow and ensure the availability of parking spaces and citizen safety.

For David Jones, director general de la división de Movilidad Urbana de Xerox, “CitySight aporta más visibilidad y transparencia al control del cumplimiento de las normas de movilidad, creando una mejor dinámica de trabajo en equipo. Los datos obtenidos de la analítica que ofrece CitySight reduce las diferencias entre los distintos niveles de productividad que a menudo existen y permite a los supervisores y a sus compañeros hacerse una mejor idea del trabajo que hacen sus agentes durante un turno concreto”.

Disponible en todo el mundo como parte de un paquete de soluciones de Xerox para la movilidad urbana, CitySight also allows the functions of a mobility agent to be expanded beyond compliance with parking ordinances so that they can handle other service requests and citizen complaints or go where they are needed most.

As Greg Savelli has explained, head of parking enforcement operations at the Los Angeles Department of Transportation, 'we are working closely with Xerox to understand how we can better deploy our mobility agents to meet the needs of our citizens and local businesses'. With CitySight, our supervisors can be more effective, stay more focused, r.