Uniview ayuda a proteger los supermercados de Carrefour

Sus cámaras de baja luminosidad e infrarrojos VNU permiten una óptima vigilancia nocturna y una seguridad eficaz de las propiedades de los supermercados.

En la gestión diaria de los supermercados, es esencial prevenir los robos y el vandalismo. Cuando hay demasiados clientes, es necesario un control en tiempo real para evitar incidentes. Además, hay que garantizar la seguridad del almacén y la gestión del personal.

Un completo conjunto de sistemas de monitorización permite resolver los problemas de gestión de la seguridad derivados de las operaciones y el control de los supermercados.

Carrefour es una multinacional francesa especializada en la venta al por menor. Opera en más de 230 hipermercados, 1.020 supermercados y más de 2.000 tiendas de comestibles y conveniencia.

Para dar respuesta a los retos que plantea un negocio de estas características, Uniview suministró una solución de vigilancia completa a Carrefour.

Se instaló una cámara en la caja registradora para que los gerentes pudieran tener una visión en tiempo real sobre las comunicaciones entre los empleados y los clientes, para ver cuál era su actitud. De este modo, se pueden gestionar adecuadamente las disputas con los clientes, mejorar el servicio del supermercado y garantizar la satisfacción de los clientes.

Además, el sistema puede proporcionar información detallada de las tendencias del mercado para los vendedores. Analizando sistemáticamente los datos de vídeo, se puede saber en qué temporada, en qué festividad e incluso en qué momento concreto del día se producen los picos de afluencia de clientes; y qué artículos y puntos de venta resultan más atractivos para los clientes.

Mediante la instalación de cámaras de baja luminosidad y cámaras de infrarrojos VNU, los guardias de seguridad pueden vigilar la situación por la noche y proteger eficazmente las propiedades del supermercado. Cuando se produce un incidente dentro del rango de vigilancia, el sistema emite una alarma automáticamente.

El programa de monitorización de supermercados del programa VNU no sólo sirve para garantizar la seguridad de los clientes, sino que también permite analizar los productos y mejorar la calidad general de los servicios del supermercado.