在投资视频协作系统前需要考虑的因素

Marcos Fernández de Christie comenta en esta tribuna los cinco aspectos clave que, a su juicio, se han de tener en cuenta para implantar soluciones de videocolaboración profesional, eficaces y de alto impacto, en entornos de seguridad.

En los últimos meses, poseer un sistema de videocolaboración seguro y eficiente pasó de ser algo “que no estaba mal tener”, a convertirse en una solución tecnológica indispensable, pues permite a los equipos sentirse más conectados con ubicaciones remotas y colaborar con miembros que trabajan desde la distancia.

Las restricciones de la movilidad y la distancia social que limitan hoy las reuniones presenciales obligan, 比以往任何时候都更, a recurrir a videocomunicaciones cara a cara en entornos seguros. En estos momentos, 来自世界各地的系统集成商正在争分夺秒地升级技术，以支持其用户. 但在联系集成商升级视频协作系统或投资新的系统之前, 有一系列因素需要考虑. 五个关键方面将在与系统集成商的咨询中提供指导.

目标

首先, 必须根据作为系统用户的体验来定义期望. 我们仅仅满足于‘看’和‘听’吗, 还是希望拥有一款真正将我们与对话者连接起来的沟通工具, 让我们更接近他们，并促进更高效的对话? 谁在使用该系统以及在哪里使用? 我们出于什么目的使用它? 是, 所有这些, 在设计系统时需要考虑的相关问题.

就我个人而言, 像我大多数客户一样, 我想要的是尽可能真实自然的体验. 让我的交流对象感受到像我们在共享物理空间中交谈一样舒适. 参与如此顺畅的交流，以至于我们忘记了远程连接我们的技术.

显示技术

存在各种高性能、适合视频协作和控制室环境的显示解决方案, 无论是以投影系统的形式, 平面显示面板或视频墙.

在视频协作的特定应用场景中, 所有技术都有优点和缺点. 没有哪种技术在所有应用中都能胜过其他技术, 一个优秀的整合商或合作伙伴应该能够推荐, 公正且不带感情地, 为特定环境提供最佳解决方案.

需要考虑的一些视觉因素有, 在众多因素中包括, 显示屏的尺寸, 观众与显示屏的距离, 屏幕的长宽比, 可视角度, 空间内部的环境照明, 屏幕周围墙壁的颜色以及参与者背后的墙壁颜色，或者根据一天中的时间窗户在空间中的效果.

Muchos de esos factores -que van más allá de la simple información técnica que encontramos en la descripción del producto- pueden afectar más al rendimiento general de un display concreto frente a otro, y el dicho de “lo barato es caro” suele confirmarse.

Procesamiento y gestión de contenido

Un sistema es mucho más que el mero display físico. El contenido debe viajar desde la fuente a la pantalla sin perder un ápice de calidad. Necesitamos centrarnos en el contenido, en gestionar la señal que vemos en el display y en procesar las diversas fuentes de distintas resoluciones y/o formatos en uno o varios sistemas.

El contenido se traslada a la pantalla mediante una extensión de vídeo, un conmutador o un dispositivo videoprocesador. Y la calidad del streaming de contenido al display será crucial para que este se vea tal y como debe verse.

Un procesador intuitivo y adaptado expresamente a un entorno de seguridad, sala de control o mando y control debe proporcionar gran flexibilidad al usuario final.

Fuentes

El contenido es lo que hace que un sistema de videocolaboración sea auténticamente útil y lo que contribuye a la experiencia general.

Se precisa que el contenido llegue desde las propias fuentes, y si esta no es consistente, el resultado, inevitablemente, decepcionará.

Conectividad en red

Para conectar una ubicación con otra o con múltiples ubicaciones, en remoto, hay que contar con una buena red que haga posible la conexión. Elementos propios de un sistema de calidad, una infraestructura fiable dotada de un ancho de banda suficiente, aspectos de seguridad y una arquitectura de red y gestión eficientes deberán funcionar en estrecha sintonía para que el usuario disfrute de la experiencia deseada.

Sin todo eso, sufriremos los -harto frecuentes- problemas de latencia que todos hemos, por desgracia, experimentado y que nos privarán de una experiencia realmente inmersiva, viva y natural. Hoy es más importante que nunca contar en las organizaciones con soluciones de videocolaboración que ayuden a desarrollar el negocio y a alcanzar los objetivos.

Mi consejo es plantearse un sistema en el que hasta su punto más débil sea de una calidad impecable. Bastará con descuidar un solo aspecto de la ruta de señal (sea el display, sea el procesador o la fuente) para que el impacto de todo el sistema se vea negativamente afectado, arrebatando a los usuarios la ilusión de proximidad, de compartir el mismo espacio.

Los fabricantes que producen gamas completas de soluciones y productos de display son los que pueden garantizar la eficacia de cada elemento a lo largo de toda la ruta de transmisión, enviando a la pantalla una señal de alta calidad y ofreciendo una solución de videocolaboración inmersiva y eficaz.

Marcos Fernández

Director de Christie para España y Portugal