El aeropuerto de Heathrow se convierte en pionero de la implantación de biometría facial

在今年, este aeropuerto londinense ya ha realizado diferentes ensayos con la tecnología biométrica, pero no será hasta el verano de 2019 que implementará una solución de extremo a extremo con servicios de reconocimiento facial.

Heathrow es el aeropuerto más grande de Europa y uno de los principales centros de aviación internacional del mundo. Como puerta global del Reino Unido, recibe a más de 78 millones de pasajeros cada año, es el hogar de más de 80 aerolíneas y el puerto de carga más grande del país.

最近, ha anunciado que, a partir del verano de 2019, comenzará la implantación a gran escala de servicios de biometría. 这样, 将成为英国首个安装该技术的机场, 使乘客从办理登机到起飞的过程更加快捷.

新技术在办理登机时使用面部识别, 行李, 安检通道和登机口，以创造最佳的乘客体验.

项目, 成本为 50 数百万英镑, 是一个更大投资计划的一部分，旨在加快乘客的旅行，一旦完成, 将意味着希思罗拥有世界上最大规模的生物识别解决方案部署.

希思罗已经开始在机场的部分区域使用面部识别, como en el control de fronteras con las puertas electrónicas biométricas. 此外, también se utiliza para viajes dentro del país a través del aeropuerto. 然而, esta será la primera vez que lo utilizará en cada etapa del viaje del pasajero, desde que entra en el aeropuerto hasta que despega el avión. Esto permite una mayor personalización de los servicios de pasajeros y es muy útil para los que requieren una asistencia adicional.

眼下, la autenticación manual significa que los pasajeros deben presentar diferentes formas de identificación, como tarjetas de embarque, números de reserva y sus pasaportes a diferentes agentes para demostrar que están autorizados a viajar. Al disponer de la tecnología de reconocimiento facial, tendrán la opción de simplificar ese proceso y reducir significativamente la cantidad de papel.

La investigación de IATA muestra que el 64% de los pasajeros elegirían compartir sus datos biométricos a cambio de una mejor experiencia cuando viajan. La biometría facial es más precisa que los controles manuales y ofrece mayor seguridad, lo que demuestra cómo la tecnología ayuda sin afectar la experiencia del pasajero.

“A medida que crece el número de pasajeros que pasa por nuestro aeropuerto, debemos buscar formas innovadoras para que sea más fácil y rápido para ellos viajar a través de Heathrow, mientras mantenemos nuestro aeropuerto seguro. La biometría es clave para ayudarnos a hacerlo”, explica Jonathan Coen, director de Servicio y Relaciones con el Cliente de Heathrow.