施乐城市景观: 提高移动代理的系统控制和安全性的系统

La compañía tecnológica ha desarrollado una nueva solución basada en analíticas de datos que ofrece mayor transparencia y mejora en la toma decisiones de vigilancia de los agentes de movilidad para mejorar el control de los sistemas de aparcamiento urbano.

Con el objetivo de ayudar a los agentes de movilidad a controlar mejor las cargas de trabajo, tomar decisiones de vigilancia más optimas y crear equipos de mayor rendimiento, Xerox ha desarrollado CitySight, un nuevo sistema basado en ‘la nube’ que utiliza tecnologías de analítica de datos.

El sistema CitySight ha sido desarrollado por investigadores de Xerox basándose en los datos introducidos por el Departamento de Transporte de Los Ángeles y el Departamento de Obras Públicas de Denver.

Esta nueva solución automatiza muchos procesos manuales, ya que incluye un sistema de registro que analiza las actividades cotidianas de los agentes de movilidad, como tiempo trabajado, rondas de vigilancia, interacción de los ciudadanos, avisos de denuncia, ETC. De esta forma los supervisores pueden usar después los datos que se deducen de la información registrada por los agentes para gestionar el tiempo y los recursos, mejorar la circulación y garantizar la disponibilidad de espacios para aparcar y la seguridad de los ciudadanos.

Para David Jones, 施乐城市交通事业部总经理, ‘CitySight为交通规范遵守控制提供了更多的可见性和透明度’, ‘创造了更好的团队协作动态’. ‘CitySight提供的分析数据减少了不同生产力水平之间经常存在的差异，并让主管及其同事更好地了解他们的员工在特定班次中所做的工作’.

‘作为施乐城市交通解决方案套餐的一部分，可在全球范围内使用’, CitySight también permite ampliar las funciones de un agente de movilidad más allá del cumplimiento de las ordenanzas de estacionamiento para que pueda encargarse de otras peticiones de servicio y quejas de los ciudadanos o ir a dónde más se les necesite.

Como ha explicado Greg Savelli, jefe de operaciones de cumplimiento de estacionamiento en el Departamento de Transporte de Los Ángeles, “estamos colaborando estrechamente con Xerox para comprender cómo podemos desplegar mejor a nuestros agentes de movilidad para cubrir las necesidades de nuestros ciudadanos y comercios locales. Con CitySight, nuestros supervisores pueden ser más eficaces, estar más centrados, responder más rápidamente a los problemas y conseguir que nuestra ciudad sea más segura y esté menos congestionada”.