Les chemins de fer danois misent sur la sécurité de Dallmeier

Pour obtenir une gestion de sécurité centralisée, dans presque 180 gares du réseau des Chemins de fer d'État danois, ont combiné la technologie des caméras Dallmeier, le déploiement dans le cloud Azure et les composants de gestion Hemisphere.

Depuis deux décennies, l'opérateur des Chemins de fer d'État danois, Danske Statsbaner – DSB, a confié ses solutions de sécurité à Dallmeier, pour la technologie vidéo, et à l'entreprise danoise Scanview A/S, pour l'installation sur site et le support. Récemment, la phase suivante de l'expansion visant à garantir aux passagers et aux employés le plus haut niveau de sécurité a été lancée. Celle-ci comprend les composants logiciels Hemisphere dans le cloud des Microsoft Azuré et plus que 2.500 caméras.

Chemins de fer d'État danois (Danske Statsbaner – DSB) operan el transporte local de pasajeros en prácticamente todas las líneas ferroviarias de Dinamarca. También son de su responsabilidad la línea internacional Suecia-Alemania y la red urbana de transporte rápido de Copenhague.

Para poder intervenir en casos de hurtos, vandalismo o cualquier tipo de altercado, de forma rápida y eficiente, los Ferrocarriles Estatales Daneses confían en una solución de vídeoseguridad de Dallmeier. Esta permite a un número ilimitado de operadores acceder individualmente a las imágenes de vídeo de todas las ubicaciones desde el centro de operaciones principal de Copenhague. Sus funciones de visualización y gestión de incidentes aseguran el seguimiento, intervención y aclaración de los mismos.

Desde el centro de operaciones principal de DSB en Copenhague, los responsables de seguridad, a través de la solución de gestión de vídeo Hémisphère SeMSy, tienen una completa visualización de lo que está ocurriendo en las estaciones de tren.

Los componentes de software más importantes corren en la nube de Microsoft Azure, operada por DSB como IT backbone. Ainsi, todos los procesos, como la gestión de los sistemas, la administración de derechos y usuarios o la asignación de capacidad de procesamiento, pueden ser ejecutados de forma flexible y centralizada.

Con la disposición central de los componentes, los operadores pueden acceder desde allí a cada una de las 2.500 cámaras de un solo sensor, así como a todos los sistemas de sensores multifocales Panomera. Une configuration individuelle des postes de travail et des vues utilisateur assure que seuls les widgets nécessaires aux activités concrètes soient visibles. Donc, les travailleurs peuvent se concentrer sur leurs tâches spécifiques sans distraction.

Cartes et gestion numérique des incidents

En plus de la gestion vidéo classique, les modules de la plateforme Hemisphere permettent de rassembler et d'enregistrer toutes les données pertinentes d'un cas, comme des photos, vidéos ou déclarations de témoins, et de les compiler dans un dossier numérique d'incident.

Hemisphere intègre également un plan précis de tous les emplacements. Les opérateurs et responsables de la sécurité peuvent utiliser cette fonction de carte pour sélectionner la caméra dont ils ont besoin afin de répondre aux incidents détectés. Los operadores gestionan los sistemas a través de estaciones de trabajo Dallmeier y un monitor wall compuesto de 22 Hemisphere SeMSy Variodecoders.

La conmutación, simple y sin pérdidas a cada una de las estaciones de tren, está garantizada por PRemote HD de Dallmeier, procedimiento para un uso razonable del ancho de banda mediante transcodificación. Esto permite el acceso, incluso con una conexión de Internet débil, a material de vídeo de alta resolución.

“Hemisphere SeMSy sustituye o complementa muchos de los sistemas usados previamente por DSB y mejora así la eficiencia y calidad del flujo de trabajo. Al combinar tecnología de cámara Dallmeier, despliegue en la nube y componentes de gestión Hemisphere, disponemos ahora de un sistema muy potente que ofrece mucho más que gestión de vídeo estándar”, declara Soren H. Nielsen, director técnico de DSB.

Tecnología de sensores multifocal Panomera

La mayoría de las estaciones de tren en Dinamarca son extensas. Zonas de aparcamiento, instalaciones comerciales y plataformas de espera son todas áreas a vigilar. La dificultad estriba en cumplir en todas ellas con la alta calidad de resolución mínima de las imágenes para su admisión ante los tribunales (DIN EN 62676-4).

En la tecnología de Panomètre, implementada por DSB, hasta ocho sensores con diferentes distancias focales son combinados en una única unidad óptica. El resultado es una imagen completa con una resolución constantemente alta, en la que además puede realizarse un número ilimitado de zooms de detalle, en direct et en enregistrement.

Par ici, Panomera capta grandes distancias y superficies en tiempo real, con un patrón de resolución constante ,por todo el espacio de objeto y eso con muy pocos sistemas de cámara. Esto no sólo proporciona imágenes siempre admisibles ante los tribunales, sino que permite también reducir una gran parte de los costes de infraestructura, en comparación con soluciones convencionales.

Entorno complejo y dinámico

Los Ferrocarriles Estatales Daneses emplean a más de 7.000 travailleurs. Parmi elles, más de mil puestos están en administración. Estas dimensiones conllevan una gestión de usuarios y derechos compleja en la vídeovigilancia de 180 gares. En plus, non seulement les employés mais aussi des organismes publics comme la police peuvent accéder au système d'information vidéo.

Dans ce contexte, maintenir une vue d'ensemble de l'attribution des droits est d'une importance cruciale pour des raisons de protection des données et de sécurité des données. Pour cette raison, Hemisphere peut être intégré de manière transparente dans l'administration des utilisateurs Active Directory de DSB.

Un autre défi est la mise à jour du système. Dans des projets complexes qui s'étendent sur de nombreuses années, une mise à jour incrémentale est généralement la seule viable. Hemisphere offre la possibilité d'intégrer dans un nouvel environnement des systèmes déjà existants, indépendamment du fournisseur d'origine, et permet au client de migrer progressivement.

Des phases de test étendues, comme la Test d'acceptation en usine (FAT) de Dallmeier, completan esta integración y garantizan no sólo completa seguridad, sino también un funcionamiento óptimo del sistema en la puesta en marcha.

“Déjà en 2016, actualizamos el sistema de gestión de vídeo usado en los Ferrocarriles Estatales Daneses con SeMSy III VMS de Dallmeier. Con la migración en 2020 a la plataforma Hemisphere, incluyendo la nueva generación del SeMSy VMS y otros módulos, disponíamos de un tipo de principio modular compuesto de gestión de vídeo, datos y aplicaciones front end. Esto nos permitió, en colaboración con DSB, compilar toda la solución según los requerimientos del momento de una forma que optimizaba los costes. En même temps, gracias a las numerosas funciones y módulos adicionales, estamos perfectamente preparados para futuras exigencias”, explica Torsten Ussing, MD de Scanview A/S.

Ce ne sont pas seulement les produits qui comptent

Depuis les enregistreurs numériques wavelet des années 2000, DSB fait confiance aux produits Dallmeier ainsi qu'aux services opérationnels et techniques de son partenaire scandinave Scanview. Assurer la continuité d'une collaboration aussi longue, implique un haut degré de flexibilité.

Interventions rapides, stockage de pièces de rechange spécifiques au client et délais de livraison courts sont des conditions indispensables. Mais garantir la protection des données et la cybersécurité est également essentiel, particulièrement dans le contexte de la vidéosurveillance des espaces publics et à l'ère du RGPD.

Le développement et la production des produits Dallmeier ont lieu en 100% Allemagne et suivent les normes du RGPD, Sécurité dès la conception oui Privacy by Design. Donc, tanto los Ferrocarriles Estatales Daneses como sus pasajeros se benefician de los altos estándares para protección de datos y seguridad de datos.