Une entité financière de Colombie surveille à distance avec Scati ses plus de 700 succursales

Au cours des trois dernières années, l'entité a installé dans son réseau de bureaux plus de 260 plates-formes d'enregistrement vidéo Scati Vision (de 8 oui 16 caméras) pour réussir à atteindre les longues périodes d'enregistrement requises par la législation colombienne dans un espace de stockage limité. Ces systèmes sont administrés depuis le centre de surveillance via l'application Scati Watcher.

Une entité financière de Colombie avec plus de 700 succursales réparties dans tout le pays a opté pour la solution de sécurité de Scati pour mettre en œuvre dans son centre de surveillance, situé à Bogotá, et gérer à la fois leurs systèmes vidéo ainsi que d'autres systèmes tiers déjà mis en place dans le réseau d'agences. Cela lui permet de réduire les coûts dans l'exploitation quotidienne et de se conformer à la Circulaire Juridique de Base (C.E. 029/2014), évaluée par la Superintendencia Financiera du pays (SFC), par laquelle les institutions financières doivent protéger tous leurs canaux de service client contre les risques de fraude et de réputation via des systèmes de vidéosurveillance.

Cette réglementation exige que les agences bancaires et les distributeurs automatiques de billets (DAB) enregistrent des images et les conservent pendant une période minimale de 8 mois. Dans le cas des DAB, chaque transaction économique doit être associée aux images correspondantes pour garantir la traçabilité des opérations.

La suite Scati est une plateforme de vidéo IP qui permet l'intégration avec d'autres systèmes déjà implantés dans les agences (système d'alarme, systèmes de serrures IP, etc.), facilitant la gestion complète de la sécurité du réseau de bureaux depuis une plateforme unique qui minimise les coûts associés aux opérations quotidiennes.

Au cours des trois dernières années, l'entité a installé dans son réseau de bureaux plus de 260 plates-formes d'enregistrement vidéo Scati Vision (de 8 oui 16 caméras), des systèmes d'enregistrement vidéo qui incluent les fonctionnalités les plus avancées d'analyse vidéo.

Ces plateformes permettent à l'entité d'atteindre les longues périodes d'enregistrement que la législation colombienne exige dans un espace de stockage limité, grâce à l'efficacité de la compression vidéo et à la flexibilité de l'enregistrement par événement, entrée numérique ou calendrier fournie par Scati Vision.

Para la administración remota de todo este parque de videograbadores, la entidad ha optado por incorporar la aplicación Scati Watcher en su centro de control, que permite a cualquiera de los 9 operadores que trabajan en el centro de operaciones gestionar la seguridad de toda la red de oficinas de forma inteligente. En plus, cualquier operador especializado puede visualizar imágenes en tiempo real y/o vídeo grabado, configurar equipos, gestionar alarmas y planos, etc..

Para gestionar este elevado número de videograbadores, la entidad dispone de la herramienta Scati Round con la que es posible llevar un mantenimiento automatizado y remoto de todos los equipos, lo que facilita la detección preventiva de fallos en los dispositivos. En plus, est l'élément clé pour la gestion d'un système évolutif qui permet de programmer des opérations massives sur des groupes d'enregistreurs, comme des configurations, mises à jour, etc..

Une solution sur mesure

Scati s'est adapté aux besoins de la banque et a développé de nouveaux systèmes de sécurité pour le stockage de ses systèmes Vision, assurant le respect des besoins du client. Depuis le centre de surveillance de la banque, les opérateurs disposent d'un contrôle en temps réel de l'état des équipements et sont capables de diagnostiquer toute incidence pouvant survenir à distance.

Ces outils de gestion avancée permettent la réalisation de mises à jour à distance du logiciel de l'ensemble des enregistreurs, exécuter des tâches sur ceux-ci (synchronisation horaire, téléchargements massifs automatiques et la collecte de tout type de données sur les enregistreurs vidéo (localisation, pannes, etc.).

La polyvalence de la plateforme permet de réaliser des recherches, accéder à la vidéo enregistrée, visualiser des statistiques et générer des rapports en temps réel en cas de toute exigence légale. Toutes ces fonctionnalités se traduisent par une économie des ressources nécessaires pour gérer le réseau de bureaux et son entretien et, par conséquent, permet d'économiser des milliers de dollars pour l'entité.