Une entité financière de Colombie surveille à distance avec Scati ses plus de 700 succursales

Au cours des trois dernières années, l'entité a installé dans son réseau de bureaux plus de 260 plates-formes d'enregistrement vidéo Scati Vision (de 8 oui 16 caméras) pour réussir à atteindre les longues périodes d'enregistrement requises par la législation colombienne dans un espace de stockage limité. Ces systèmes sont administrés depuis le centre de surveillance via l'application Scati Watcher.

Une entité financière de Colombie avec plus de 700 succursales réparties dans tout le pays a opté pour la solution de sécurité de Scati pour mettre en œuvre dans son centre de surveillance, situé à Bogotá, et gérer à la fois leurs systèmes vidéo ainsi que d'autres systèmes tiers déjà mis en place dans le réseau d'agences. Cela lui permet de réduire les coûts dans l'exploitation quotidienne et de se conformer à la Circulaire Juridique de Base (C.E. 029/2014), évaluée par la Superintendencia Financiera du pays (SFC), par laquelle les institutions financières doivent protéger tous leurs canaux de service client contre les risques de fraude et de réputation via des systèmes de vidéosurveillance.

Cette réglementation exige que les agences bancaires et les distributeurs automatiques de billets (DAB) enregistrent des images et les conservent pendant une période minimale de 8 mois. Dans le cas des DAB, chaque transaction économique doit être associée aux images correspondantes pour garantir la traçabilité des opérations.

La suite de Scati es una plataforma de vídeo IP que permite la integración con otros sistemas ya implantados en las sucursales (sistema de alarmas, sistemas de cerraduras IP, etc.), facilitando la gestión integral de la seguridad de la red de oficinas desde una única plataforma que minimiza los costes asociados a la operativa diaria.

Au cours des trois dernières années, l'entité a installé dans son réseau de bureaux plus de 260 plates-formes d'enregistrement vidéo Scati Vision (de 8 oui 16 caméras), unos sistemas de grabación de vídeo que incluyen las funcionalidades más avanzadas de analítica de video.

Estas plataformas permiten a la entidad alcanzar los largos periodos de grabación que la legislación colombiana requiere en un espacio limitado de almacenamiento, gracias a la eficiencia en la compresión del vídeo y a la flexibilidad de grabación por evento, entrada digital o calendario proporcionada por Scati Vision.

Para la administración remota de todo este parque de videograbadores, la entidad ha optado por incorporar la aplicación Scati Watcher en su centro de control, que permite a cualquiera de los 9 operadores que trabajan en el centro de operaciones gestionar la seguridad de toda la red de oficinas de forma inteligente. En plus, cualquier operador especializado puede visualizar imágenes en tiempo real y/o vídeo grabado, configurar equipos, gestionar alarmas y planos, etc..

Para gestionar este elevado número de videograbadores, la entidad dispone de la herramienta Scati Round con la que es posible llevar un mantenimiento automatizado y remoto de todos los equipos, lo que facilita la detección preventiva de fallos en los dispositivos. En plus, es el elemento clave para la gestión de un sistema escalable que permite programar operaciones masivas sobre grupos de grabadores, como configuraciones, mises à jour, etc..

Una solución a medida

Scati se ha adaptado a las necesidades del banco y ha desarrollado nuevos sistemas de seguridad para el almacenamiento de sus sistemas Vision, asegurando el cumplimiento de las necesidades del cliente. Desde el centro de monitorización del banco los operadores dispone de control en tiempo real del estado de los equipos y son capaces de diagnosticar cualquier incidencia que pueda surgir de forma remota.

Estas herramientas de gestión avanzada permiten la realización de actualizaciones remotas de software de todo el conjunto de grabadores, ejecutar tareas sobre los mismos (sincronización horaria, descargas masivas automáticas y la recogida de cualquier tipo de datos sobre los videograbadores (localización, pannes, etc.).

La versatilidad de la plataforma permite realizar búsquedas, acceder al video grabado, visualizar estadísticas y generar informes en tiempo real ante cualquier requerimiento legal. Todas estas funcionalidades se reflejan en un ahorro de los recursos necesarios para gestionar la red de oficinas y su mantenimiento y, par conséquent, permite ahorrar miles de dólares a la entidad.