La technologie d'Intergraph permet aux pompiers de New York d'optimiser leur capacité à répondre aux urgences

La solution du système de gestion des incidents qu'Intergraph a intégrée au Département des pompiers de New York (FDNY) permet une communication optimale et rapide lors de l'intervention du personnel des centres d'urgence et des pompiers.

Le Département des pompiers de la ville de New York (FDNY) a choisi la technologie de Intergraph pour mettre en œuvre le système de gestion des incidents CAD (Dispatch Assisté par Ordinateur) et les solutions de sécurité publique pour appareils mobiles. Cette solution améliore la capacité de réponse lors des opérations d'urgence en cas d'incendie, recherche et sauvetage, servicios de atención pre-hospitalaria y seguridad ciudadana en la gran manzana.

El sistema de gestión de incidentes CAD permite localizar las incidencias en mapas interactivos inteligentes de forma inmediata, tanto en el centro de llamadas como a través de los dispositivos móviles de las unidades, reduciendo el tiempo de reacción y mejorando la actuación de los bomberos.

Le Département des pompiers de la ville de New York (FDNY), que respondió en 2014 a un total de 1,6 millones de llamadas de emergencia, también implementará las soluciones NetViewer y NetDispatcher para establecer un acceso seguro y una comunicación remota a través de la web entre los operadores de centros de protección civil y emergencias, y bomberos.

Esta novedad del sistema CAD está especialmente diseñado para que el equipo de profesionales puedan obtener una visión global de la situación de forma actualizada, mostrando incidentes activos y recursos disponibles, en forma de listas o mapas, así como para que el personal ubicado el centro de control pueda coordinar y enviar recursos a las zonas donde tienen lugar los incidentes y visualizar las actualizaciones de las unidades de bomberos.

En plus, el FDNY ha incorporado la solución de Business Intelligence de Intergraph para el análisis de los datos clave procedente tanto de llamadas de emergencias, registrada en los sistemas CAD, como de la plataforma de integración EdgeFrontier para el desarrollo y conexión de sistemas, aplicaciones y dispositivos externos.