RecFaces elimina con Id-Guard los accesos no autorizados en St. Regis Mumbai

La solución de software de reconocimiento facial Id-Guard de RecFaces has provided greater security and zero unauthorized accesses in this iconic luxury hotel in India.

The deployment of the id-Guard facial recognition solution of RecFaces at the hotel St. Regis Mumbai, located in one of the most dynamic business and lifestyle districts of this Indian city, has been a success, con zero unauthorized accesses during the first three months of operation.

In this sense, the RedFaces' advanced biometrics de RecFaces ha demostrado cómo puede reforzar de forma significativa la security in internal areas without the need for hardware upgrades, complex integrations, or changes to daily workflows.

St. Regis Mumbai es uno de los hoteles de lujo más altos de India y forma parte de la categoría premium de Marriott International. Uno de sus problemas de seguridad era el control de los puntos de acceso exclusivos para el personal del establecimiento.

Specifically, personas incluidas en listas internas de bloqueo, entre ellas exempleados, intentaban reiteradamente acceder a través de corredores de servicio utilizados habitualmente para entregas y desplazamientos del personal. Estas zonas requieren una supervisión estricta, pero la monitorización manual mediante CCTV no ofrecía la detección en tiempo real ni la rapidez de respuesta necesarias para mitigar riesgos de seguridad.

RecFaces desplegó su software Id-Guard de videovigilancia y analítica forense as a standalone facial recognition solution, directly integrated with the hotel's existing CCTV infrastructure. The system was connected to three already installed cameras at key staff access points and configured according to the hotel's internal security and data governance requirements.

During implementation, the RecFaces development team adapted Id-Guard to the hotel's IT architecture and created a custom patch to ensure smooth operation, without modifying existing systems. The full deployment, from the pilot phase to full operation, was completed in just one week.

Once operational, Id-Guard continuously monitored the video feeds, comparó los rostros con las listas de bloqueo del hotel y envió alertas instantáneas al equipo de seguridad cada vez que una persona no autorizada intentaba acceder”, explains Oleg Kurochkin, director de desarrollo de negocio para APAC en RecFaces.

El despliegue de la solución Id-Guard “ha eliminado la necesidad de revisiones manuales de vídeo que consumen mucho tiempo -subraya Kuro-. Los controles de estado del sistema, los registros de auditoría y unos SLA claramente definidos garantizaron un funcionamiento estable e ininterrumpido durante todo el proyecto”.

En un plazo de tres meses, St. Regis Mumbai registró cero accesos no autorizados en las áreas monitorizadas. El tiempo de detección y alerta se mantuvo de forma constante por debajo de un segundo, and manual video monitoring at those access points was completely eliminated.

La solución de RecFaces strengthened access control, increased the efficiency of the security team and reduced operational costs by doing away with additional staff or new infrastructure. Its scalable architecture also allows expanding Id-Guard to other entrances or to different properties of the hotel group.