El centro de salud mental NHS Foundation Trust crea un entorno seguro con un sistema de videovigilancia IP

La NHS Foundation Trust de Norfolk y Suffolk ha instalado, en las 19 unidades de salud mental que integran la institución, un sistema de videovigilancia IP, basado en las cámaras WiseNetlll de Samsung Techwin. El objetivo es reforzar la seguridad y supervisar la actividad de los pacientes.

La NHS Foundation Trust, que actualmente presta servicio a más de 40.000 personas con problemas de salud mental, ofrece varios servicios especializados, en Norfolk y Suffolk, para el cuidado y la recuperación de personas con problemas de salud mental o drogodependencia.

Aunque las unidades de salud mental son seguras, la mayoría permite que los pacientes se muevan con total libertad. Por ello, la NHS Foundation Trust ha buscado ayuda en los avances de la tecnología de videovigilancia para reforzar los sistemas de seguridad de la institución con el fin de alertar y apoyar al personal de enfermería y que puedan reaccionar con rapidez ante cualquier problema que pudiera surgir.

“Estamos comprometidos con la iniciativa Safewards, que tiene como objetivo principal reducir el número de conflictos en los centros de hospitalización de salud mental. El uso de la tecnología inteligente, como los sistemas de videovigilancia basados en redes IP, desempeñan un gran papel a la hora de conseguir este objetivo”, afirma Mark Milliard, Capital Projects Manager en la NHS Foundation Trust de Norfolk y Suffolk.

Mark, que ha trabajado en el NHS desde 1986, ha supervisado en los últimos años la migración de los sistemas de videovigilancia analógicos del sistema nacional de salud a soluciones IP.

“Los sistemas analógicos que se instalaron hace años eran cada vez menos fiables y tomamos la decisión de actualizarlos a sistemas basados en redes IP. Una de las principales ventajas de transmitir imágenes por red es la posibilidad de que los usuarios autorizados puedan ver desde su ordenador imágenes en directo o grabadas de cualquiera de las cámaras. Esto nos aportaba una mayor flexibilidad para supervisar la actividad de las unidades de salud mental en comparación con los sistemas CCTV analógicos, que solo podían transmitir las imágenes que captaban a una ubicación central”.

Además, como el Sistema Nacional de Salud está obligado a obtener la máxima rentabilidad de sus inversiones en nuevas tecnologías, se inició un proceso de licitación para que las empresas de instalación presentaran sus propuestas para instalar y mantener los sistemas de videovigilancia en cada una de las 19 unidades que integran el centro.

Migración a IP con WiseNetlll

“Lo lógico era adquirir las cámaras a un único fabricante y, además, para ofrecer un mantenimiento continuo, era necesario reducir al mínimo los modelos de cámara. Necesitábamos una solución que dieran respuesta a nuestras necesidades, al tiempo que nos ofreciera el valor añadido que buscábamos: una reputación contrastada en fiabilidad y cámaras con prestaciones técnicas avanzadas que permitiera capturar y supervisar imágenes en alta definición, independientemente de su ubicación o de las condiciones medioambientales”, aclara Mark.

La opción elegida para este proyecto fueron las cámaras WiseNetlll de Samsung Techwin, por su calidad de imagen y la posibilidad de que cada equipo, en función de su ubicación, se puede configurar para retransmitir

El proyecto precisaba la instalación de cámaras que cubrieran las áreas del interior y el exterior de las 19 unidades de salud mental y se optó por hacerlo con los modelos SNV-6084R, SNO-6084R y SNV-6012.

El primero es un sistema minidomo antivandálico de red Full HD de 2 megapíxeles, con Leds infrarrojos integrados para capturar imágenes independientemente de las condiciones lumínicas. La SNO-6084R es una cámara tipo bullet, resistentes a la intemperie que va equipada con una lente varifocal motorizada e integra Leds infrarrojos. El tercer modelo, el SNV-6012, es un minidomo antivandálico Full HD de 2 megapíxeles.