Ajax refuerza la seguridad en el espectáculo musical y gastronómico WAH

Para garantizar la seguridad, en el espectáculo de Ifema se han desplegado 20 cámaras BulletCam y 77 TurretCam de Ajax, así como siete grabadores de vídeo en red de 16 canales y discos duros integrados.

WAH es un espectáculo musical y gastronómico inmersivo que se celebra en Ifema Madrid. Se trata de una experiencia en tres actos que combinan actuaciones en directo de artistas de talla mundial, un disparatado mercado gastronómico donde deleitarse con los platos más emblemáticos de la cocina nacional e internacional, y un vibrante after-show como colofón final.

El espectáculo se ha consolidado como el mayor evento de ocio de la ciudad. Celebra varias actuaciones semanalmente, durante todo el año, y atrae a un gran número de espectadores. Para un negocio de esta escalada, es esencial garantizar la seguridad de las personas y de los bienes, con un sistema fiable de videovigilancia que preserve la privacidad en un gran espacio para eventos.

El espacio para eventos está dividido en tres áreas principales: un mercado de comida, un teatro y una zona after-show que cubren más de 5.000 metros cuadrados. Alberga una amplia gama de objetos de valor, como equipamiento de iluminación, sistemas de sonido, instrumentos musicales, vestuario y atrezo escénico. Estos objetos son cruciales para el éxito del espectáculo y requieren una constante protección.

La popularidad del espectáculo conlleva riesgos de seguridad. El recinto está siempre repleto de público (en torno a 1.000 por espectáculo) y actividades. Un gran flujo de personas aumenta la probabilidad de acceso no autorizado, vandalismo, robos, altercados y otras incidencias.

Para garantizar la seguridad, WAH precisaba de una solución de videovigilancia fiable para cubrir puntos estratégicos en toda la instalación. El sistema debía cumplir con dos requisitos principales: ciberseguridad avanzada y protección estricta de los datos. Además, debía ser una solución con transmisión de datos rápida y segura.

ITM Global recomendó una solución de videovigilancia basada en Ajax que ofrece un enfoque integral de la seguridad.

Una solución basada en Ajax

La solución instalada en este espectáculo que se celebra en el recinto ferial de Madrid se basa en los productos de Ajax. Se han desplegado 20 cámaras BulletCam (8 Mp/4 mm) y 77 TurretCam (8 Mp/4 mm) en zonas clave de la instalación, incluidas las entradas del personal, las entradas principales y VIP, las salidas de emergencia, el muelle de carga y las zonas de almacenamiento de vestuario.

Estas cámaras capturan vídeo con una resolución hasta 4K (25/30 fps), proporcionando una gran calidad de imagen. Este nivel de claridad permite una identificación precisa de personas y objetos en diversas condiciones de iluminación.

Para guardar el vídeo capturado, Ajax ha utilizado siete grabadores de vídeo en red con disco duro que admiten 16 canales para cubrir todas las cámaras de la instalación.

Ciberseguridad

Como la ciberseguridad era una prioridad se optó por la tecnología de videovigilancia de Ajax como la mejor opción. Gracias a la función de autenticación sin contraseña, el sistema no se enfrenta a los riesgos asociados a las credenciales de inicio de sesión tradicionales que pueden ser adivinadas, robadas o comprometidas.

Los datos están protegidos, ya que la transmisión se basa en tecnología patentada, infraestructura en la nube y cifrado TLS. Tanto los dispositivos como los datos están cifrados de extremo a extremo y es imposible acceder a ellos desde dispositivos no autorizados.

Con la función de Privacidad de Ajax, el cliente puede conceder a los usuarios permisos personalizados para cada cámara o zona del recinto.

Por ejemplo, el equipo de vigilancia puede tener acceso al vídeo en directo de las cámaras de las entradas principales y de personal, mientras que el acceso a la entrada VIP está restringido únicamente a un responsable seleccionado.

En cuanto a la privacidad, los vestuarios de los artistas eran la principal preocupación. El vestuario de valor debe mantenerse bajo vigilancia sin comprometer la privacidad de los artistas. La solución de vídeo de Ajax ofrece una herramienta práctica: las zonas de privacidad. Esta función permite eliminar zonas sensibles de la grabación, mientras que el resto del área nunca queda sin vigilancia.

Otro requisito esencial era el acceso rápido a las grabaciones de vídeo. Ajax da respuesta a este problema con JetSparrow, una tecnología patentada de transmisión de vídeo. Permite al equipo de vigilancia ver un flujo en directo sin esperas y navegar por grandes repositorios locales. Además, encontrar el fragmento de vídeo necesario, por ejemplo cuando alguien entra en una zona restringida o cuando un camión llega a un muelle de carga, no supone ningún esfuerzo gracias a la detección de personas, mascotas y vehículos por IA.

Como un local de eventos populares necesita mantener un aspecto atractivo, hubo que tener en cuenta el diseño de los dispositivos. Las cámaras Ajax negras se integran naturalmente en el interior oscuro del local, manteniendo su estética.

La videovigilancia del recinto está gestionada internamente por el responsable de área y el departamento informático de WAH. Utilizando aplicaciones Ajax gratuitas y cuatro monitores con murales de vídeo personalizables, pueden ver múltiples zonas simultáneamente y obtener un panorama completo de toda la instalación.

Las aplicaciones también proporcionan notificaciones de eventos y de mantenimiento junto con opciones de búsqueda, lo que permite al equipo de vigilancia acceder a grabaciones específicas y reaccionar a las incidencias.

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