Genetec añade automatización y mejoras en rendimiento a Mission Control 3.0.5

Esta última versión del sistema de gestión de incidentes de Genetec, ya disponible, facilita la labor de los operadores con funciones de optimización en los procedimientos, entre otras novedades.

Mission Control 3.0.5 incluye ahora un botón de estado de usuario que los operadores pueden configurar como ‘no disponible’ para que los incidentes se envíen únicamente a quienes pueden responder de inmediato, lo que mejora la eficiencia y el tiempo de respuesta.

Otra de las novedades que ha introducido Genetec en la versión 3.0.5 de Mission Control es la posibilidad de adjuntar documentos de referencia, como una lista de contacto de emergencia al crear instrucciones de respuestas ante intrusiones, por ejemplo.

En este sentido, hay situaciones en las que los documentos solo están disponibles durante el suceso del incidente, como proporcionar una foto de una persona desaparecida cuando se informe sobre el incidente. Ahora, Mission Control 3.0.5 permite adjuntar documentos en cualquier momento durante el incidente para que todo el equipo siempre esté al tanto de nuevas informaciones.

Esta nueva funcionalidad también ofrece la posibilidad de adjuntar aquellos formularios externos que deban completarse durante los incidentes, lo que reduce los silos de información y agrega objetos adicionales a los reportes de incidentes.

Además, en el caso de alertas de cámaras de videovigilancia fuera de línea y que pueden provocar problemas de intrusión u otros incidentes, la versión 3.0.5 agiliza el procedimiento y permite adaptarse a los cambios, facilitando las investigaciones posteriores en un solo reporte, incluyendo el trabajo realizado antes del cambio de tipo de incidente.