Un centro de logística de Reino Unido supervisa sus procesos con Hanwha

Para su sistema de videovigilancia, el centro utiliza cámaras minidomo QND-8080R, el VMS Wisenet Wave y un servidor de almacenamiento RAID de alta capacidad de Hanwha.

Zicam y Hanwha Techwin han sido las encargadas de llevar a cabo la instalación del sistema de videovigilancia de un importante centro de logística de Reino Unido, ya que los proyectos anteriores dieron confianza al equipo sobre la fiabilidad y facilidad de utilización de sus sistemas.

Un centro de logística ubicado cerca del aeropuerto East Midlands del Reino Unido precisaba un sistema de videovigilancia eficiente, que le permitiera supervisar sus operaciones, especialmente una parte automatizada de su almacén que funciona 24/7, para cumplir con los pedidos.

Este centro gestiona paquetes de clientes con contratos, incluidos comercios minoristas, y está sujeta a estrictos acuerdos de nivel de servicio. Es por esto, que cualquier tiempo de inactividad en sus operaciones puede generar importantes sanciones, dañar su reputación e impactar en la lealtad del cliente en una industria competitiva.

El área de recolección automatizada se hace cargo de aproximadamente 90 paquetes por minuto y funciona 24 horas al día, los 7 días de la semana, por lo que las cámaras y el sistema de gestión de vídeo (VMS) debían ser fiables y fáciles de gestionar de forma remota.

Las cámaras también debían ser de alta definición y muy precisas, debido a la velocidad de procesamiento en la zona de recolección.

La empresa de logística recurrió a Zicam y Hanwha Techwin, ya que los proyectos anteriores dieron confianza al equipo sobre la fiabilidad y facilidad de utilización de sus sistemas.

Innovadora tecnología

Zicam y Hanwha Techwin montaron un sistema independiente para la zona de recolección a fin de ofrecer una descripción completa de cualquier problema que pudiese ocurrir en el lugar, como atascos en la cinta transportadora, fallos del equipo o paquetes que se caen de la cinta.

Las respuestas rápidas son críticas con un sistema de cinta transportadora de movimiento rápido, por lo que las cámaras utilizadas, junto con Wisenet Wave VMS, permiten que el equipo de ingeniería, disponible las 24 horas, tome medidas rápidas. Esto reduce al mínimo el tiempo de inactividad y la acumulación de paquetes y mantiene la productividad del centro.

El centro utiliza cámaras Wisenet QND-8080R, elegidas por su amplio campo de visión y alta resolución. Los minidomos cuentan con lentes varifocales motorizadas que permiten a los operadores explorar la zona y aproximarse a las partes del sistema transportador que son propensas a obstrucciones.

Zicam y Hanwha Techwin también han instalado un servidor de almacenamiento RAID de alta capacidad, asegurando que haya suficiente ancho de banda para admitir vídeo a 20 fps.

Al trabajar con Wisenet Wave, los operadores pueden mantenerse al día con la velocidad del sistema y revisar cualquier fallo o incidente frame a frame con gran detalle, algo que ha demostrado ser muy valioso para evitar que ocurran incidentes similares en el futuro.

“La interrupción operativa no es una opción para esta empresa de logística, por lo que era vital que instaláramos un sistema que fuera fiable y proporcionara imágenes de alta calidad, necesarias para mantener las operaciones en funcionamiento”, comenta Dave Salisbury, director general de Zicam.

Seguridad ante todo

La empresa de logística estaba interesada en utilizar las soluciones de Hanwha Techwin gracias al éxito de proyectos anteriores. La empresa también estaba obligada a no utilizar ningún equipo en sus almacenes de las empresas incluidas en la lista de exclusión definida por la Ley de Autorización de Defensa Nacional (NDAA), por lo que era una opción atractiva como fabricante coreano que se adhiere a la ciberseguridad por diseño y cumple con la NDAA.

La solución de Hanwha Techwin cuenta con soporte remoto, actualizaciones de software y firmware realizados de forma remota en el momento adecuado. Esta conexión permite que la configuración se realice remotamente.

Basado en el éxito de este proyecto, hay tres instalaciones adicionales planificadas para 2023 que replican este sistema de videovigilancia para construir sobre él una solución de protección perimetral con inteligencia artificial de Hanwha Techwin.

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