Motorola Safe Hospitality combina videovigilancia, control de accesos y comunicaciones

Las soluciones que se integran en Motorola Safe Hospitality forman parte de una plataforma común basada en la nube que brinda a las empresas los sistemas que necesitan para detectar, analizar, comunicar y responder a los requisitos de seguridad y protección.

Motorola Solutions ha desarrollado un ecosistema que combina tecnologías de videovigilancia, control de acceso, datos y comunicaciones, pensadas para proteger y optimizar la operatividad de los establecimientos del sector de hospitality.

Las soluciones que se integran en Motorola Safe Hospitality forman parte de una plataforma común basada en la nube que brinda a las empresas hoteleras los sistemas que necesitan para detectar, analizar, comunicar y responder a los requisitos operativos, de seguridad y protección específicos de esta industria.

Por ejemplo, el análisis de seguridad de vídeo puede enviar alertas a las radios cuando se detecta actividad inusual, y el control de acceso identificar el riesgo de seguridad de una puerta abierta.

Los datos de las cámaras y los sensores pueden hacer que el personal aborde las necesidades de los huéspedes o las amenazas de seguridad, mientras que las comunicaciones de voz pueden conectar dinámicamente a los equipos para respaldar las operaciones diarias o la respuesta de emergencia.

Jeffrey Ellis, director ejecutivo de Jeff Ellis Management, empresa que centra su actividad en la administración de instalaciones acuáticas, explica como las cámaras de vídeo con análisis integrado permiten monitorizar el área de una piscina completa y detectar eventos y actividades inesperados.

“Hemos integrado nuestros sistemas de seguridad por vídeo y radio para enviar alertas automáticas en tiempo real directamente a nuestro personal, lo que nos permite responder en momentos. El uso de esta tecnología con nuestros estándares de seguridad Ellis nos ha ayudado a lidiar con el día a día y mantener a nuestros huéspedes seguros”.

La capacidad de automatizar y agilizar el flujo de información, a las personas adecuadas en los diferentes departamentos, permite a las organizaciones hoteleras dirigir mejor sus recursos para respaldar la seguridad, la productividad y la entrega de una óptima experiencia para los huéspedes.

Por su parte, Dan Sims, director de prevención de pérdidas en Eau Palm Beach Resort & Spa explica su experiencia con esta solución. “Contamos con los recursos tecnológicos para brindar una mejor perspectiva de lo que sucede en el resort, incluidos el spa, los restaurantes, las piscinas, los espacios para reuniones y eventos y la playa. Podemos responder rápidamente a los eventos y las necesidades de los visitantes sin comprometer la experiencia del huésped».

Las eficiencias obtenidas mediante la automatización de procesos, la optimización de los flujos de trabajo y el intercambio de información con mayor facilidad son muy valiosas, ya que los restaurantes, hoteles, resorts, casinos, estadios y parques temáticos continúan abordando los desafíos que plantea la escasez de personal en toda la industria.

“Safe Hospitality permite a las empresas de hostelería simplificar las tareas cotidianas para una mayor productividad. Les permite mantenerse enfocados en lo que más importa en su industria altamente competitiva, brindando una experiencia de huésped segura, personalizada y de alta calidad”, aclara Sharon Hong, vicepresidenta de tecnología empresarial de Motorola Solutions.

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