Genetec通过Operations Center扩展其Security Center SaaS平台

La solución de gestión del trabajo para operaciones de seguridad electrónica Operations Center de 基因泰克, disponible como parte de Security Center SaaS o como producto independiente, facilita la colaboración en tiempo real y agiliza la documentación y auditoría.

Operations Center es la nueva solución de gestión del trabajo basada en la nube, 开发者 基因泰克 específicamente para operaciones de seguridad electrónica y facilitar la forma en que los equipos colaboran, se comunican y gestionan estas tareas.

Disponible como parte de Genetec 安全中心 SaaS o como producto independiente, Operations Center aborda los retos a los que se enfrentan los equipos de operaciones de seguridad, que a menudo dependen de hojas de cálculo o herramientas de gestión del trabajo desconectadas y diseñadas para TI u otros departamentos.

从这个意义上说, Operations Center integra el envío de respuestas de seguridad, la gestión de recibos y el seguimiento de actividades 在一个平台上, lo que permite a los profesionales gestionar las tareas con mayor eficacia, mantener una visibilidad en tiempo real de sus operaciones y colaborar sin problemas entre equipos.

“Las operaciones de seguridad realizan un esfuerzo considerable para garantizar un día tranquilo, en el que todo funcione a la perfección -señala 克里斯蒂安·莫兰, 副总裁. de ingeniería de productos de Genetec-. 然而, con frecuencia carecen de las herramientas necesarias para un rendimiento eficaz. Operations Center se creó en estrecha colaboración con profesionales de la seguridad específicamente para su uso.

你怎么解释 Chris Autry, director general de la Universidad Brigham Young, una institución estadounidense con más de 30.000 estudiantes y una compleja infraestructura, “antes de Operations Center, cada una de nuestras divisiones de seguridad gestionaba la información por separado, lo que dificultaba la colaboración. 现在, con nueve departamentos y más de doscientos empleados que lo usan, hemos mejorado mucho la comunicación y facilitado un valioso intercambio de conocimientos entre todo el equipo”.

Operations Center es una solución integral diseñada para gestionar los recursos y los activos, mejorando todos los aspectos de las operaciones de seguridad a través de una interfaz web y móvil que conecta a los equipos de forma global.

Las tareas y los proyectos se gestionan en tableros personalizables que representan visualmente las fases del flujo de trabajo, lo que ofrece una visión clara del progreso y mejora el conocimiento de la situación para la colaboración en tiempo real. Esto garantiza que la persona adecuada, con las herramientas que necesita, sea asignada a la tarea correcta, mejorando así la eficiencia y la calidad del trabajo.

Al proporcionar una lista de comprobación detallada para cada tarea, Operations Center ayuda a guiar a los vigilantes de seguridad sobre el terreno hacia sus siguientes tareas, ya sea el envío de patrullas o la respuesta a incidentes, al tiempo que informa automáticamente a sus supervisores de su progreso, estado y ubicación.

Los supervisores pueden auditar y generar informes sobre incidentes individuales, turnos completos o rendimiento del equipo, con todas las actividades registradas en tiempo real, incluso fuera de las instalaciones.

Los responsables tienen acceso inmediato a los 关键绩效指标 (KPI) y a las estadísticas a través de su aplicación móvil, lo que elimina la necesidad de introducir datos manualmente. Este acceso simplificado permite tomar decisiones estratégicas con mayor conocimiento de causa e impulsa mejoras continuas de la eficiencia en todo el departamento.

Operations Center es totalmente personalizable para dar respuesta a las necesidades específicas de cualquier organización; 能 escalarse fácilmente, da soporte a equipos de todos los tamaños y se adapta a diversos flujos de trabajo, 报告生成的流程和要求, 通过设计保证隐私.

这个解决方案, 将在Genetec参加期间呈现 GSX 2024 , 的 24 阿尔 25 九月在奥兰多 (佛罗里达州 – 美国) 在其中 展位 2612, 将于全球范围内于 23 九月起提供 2024, 作为Security Center SaaS Premium订阅的一部分, 以及一个独立解决方案，兼容 安全中心 5.10 及更高版本.

仅通过Genetec渠道合作伙伴计划的认证会员提供, Operations Center使这些可以扩展其产品组合, 通过对产品的无限制演示访问, 为客户提供增强的工具，用于 协作, 沟通和运营效率.