海康威视将Vialia-Vigo打造成安全示范购物中心

基础设施, diseñada y coordinada por Ingecom, incluye más de 500 相机 海康威视, un novedoso sistema de guiado de parking y soluciones de inteligencia de negocio.

海康威视 ha aportado los dispositivos y la tecnología que han convertido al centro comercial Vialia Estación de Vigo en uno de los más avanzados de España en términos de seguridad y experiencia al cliente.

La promotora Nhood ha sido la responsable de la construcción de este centro comercial, basado en una arquitectura moderna y luminosa. Al estar construido sobre un nodo de transportes (火车, 公共汽车, 汽车) y haberse convertido en un foco para el ocio de la ciudad, cada día pasan por allí miles de personas. Eso obligaba a contar con un sistema de seguridad fiable y eficaz, y además perfectamente integrado.

El primer gran reto era lograr una videovigilancia completa para un centro comercial de grandes dimensiones, sin que quedasen espacios ciegos, fuera del alcance de las cámaras. Y al mismo tiempo, que esas cámaras estuvieran integradas en el entorno, que no resultaran invasivas.

La tecnología de vídeo también era necesaria para convertir el parking del centro comercial en uno de los más cómodos y eficientes para los usuarios y para los propios gestores. Era necesario contar con equipos para facilitar el guiado de los vehículos hacia plazas libres, y también permitir a los usuarios que localizasen sus coches tras un día de compras, ya que no siempre es fácil recordar dónde hemos aparcado.

Otra necesidad era contar con datos, estadísticas y analíticas de afluencia: zonas más frecuentadas, horarios y días preferidos, perfiles de clientes, lugares de acceso y recorridos… La instalación de cámaras con inteligencia artificial daba la posibilidad de abordar un proyecto de estas características.

整体解决方案

解决方案, diseñada y coordinada por el integrador Ingecom Sistemas, incluye más de 500 cámaras de Hikvision, utilizadas para ofrecer la máxima seguridad, un novedoso sistema de guiado de parking y soluciones de inteligencia de negocio.

“La palabra que define este proyecto es la versatilidad. Hemos desarrollado una solución que se ha personalizado según las necesidades del cliente y que es una muestra del potencial que tiene Hikvision en el sector del retail”, 解释 José Antonio Torralba, Sales Area Manager de Hikvision.

En lo que respecta a seguridad, el centro comercial cuenta con 200 cámaras de Hikvision(105 DS-2CD2726G2-IZS, 43 DS-2DE5232W-AE, 60 DS-2CD2626G2-IZS y 13 DS-2DE7232IW-AE) que ejercen una función de 视频监控 muy precisa y que abarcan todos los espacios del recinto.

Todas las imágenes quedan recogidas en nueve grabadores DS-7732NI-I4, lo que ayuda a saber en todo momento qué ha ocurrido en cualquier punto del centro comercial. La precisión y la calidad de imagen ha ayudado incluso a la policía a esclarecer incidentes y hechos delictivos.

Incluye subsistemas 中央电视台, 对讲系统, reconocimiento facial para el acceso a áreas restringidas, 人数统计 y bodycams.

La infraestructura también cuenta con una solución de videoportero, que permite que cualquier usuario se ponga en contacto con el equipo de seguridad del centro de control. 总共, 已安装 16 in tercomunicadores DS-KB8113-IME1, que se han ubicado en las zonas de refugio de emergencias y en los diferentes locales cuyo acceso se controla desde el centro de control.

除了, para acceder a zonas restringidas —centro de control, 研讨会, vestuarios— donde sólo pueden entrar empleados registrados, se han instalado dispositivos de reconocimiento facial (seis cámaras DS-K1T341AMF), uno de los sistemas de control de acceso biométrico más avanzados que existen en el mercado.

El segundo pilar de la instalación es el guiado de parking. El interior del aparcamiento cuenta con cerca de 300 cámaras que conforman un sistema de guiado muy eficiente: 用户按照指示前往有空位的地方，无需绕路寻找.

除了, 车牌识别系统可以对停车场内的车辆进行跟踪, 这样当用户在一天的休闲和购物后回来取车时, 通过输入车牌号码就能在屏幕上找到车辆.

商场还配备了用于人员计数的子系统, 可以了解占用情况, 高峰时段, 最常使用的出入口, 等等. 这些信息对于在园区内管理资源和所需人员非常重要. Para ello se han instalado ocho cámaras iDS-2CD7126G0-IZS y siete iDS-2CD7186G0-IZS, además de cuatro iDS-2CD7A86G0-IZHS y dos NVR iDS-7716NXI-I4.

Todos esta infraestructura de seguridad se gestiona desde una sala de control (donde se encuentran los sistemas bdycam DS-MDS003/2T/8), equipada con monitores y consolas, que permiten elegir imágenes, mover cámaras, registrar y buscar eventos, 等等. Desde esa sala se garantiza el control y la seguridad de todo lo que ocurre en el centro comercial.

Business Intelligence

最后, el business intelligence es el otro gran diferencial para los gestores del centro comercial.

La inteligencia artificial que incorporan las cámaras ofrece todo tipo de información analítica, que ayuda a tomar decisiones relacionadas con el ámbito comercial y de marketing, y que permiten mejorar la propuesta de valor en función del número de clientes, su tipología, las horas del día, 等等.

Todos los sistemas se manejan de forma unificada desde la plataforma Hikcentral, que es la que proporciona una completa convergencia a la solución.

就你而言, el director del centro comercial Vialia Estación de Vigo, Juan Louro, asegura que se trata “de un proyecto único a nivel nacional y europeo. Mejora la experiencia de cliente y la parte de business intelligence nos ayuda a mejorar la rentabilidad de nuestras operaciones”.