Hanwha Wisenet Retail Insight 利用安全摄像头分析客户行为

该网页工具使用免费的客流统计应用程序, 通过运行在 Wisenet Q 和 Wisenet X 摄像头上的热力图和队列管理应用程序显示分析数据统计, 在中央控制面板上.

韩华Techwin 推出了一款商业智能应用程序，使零售商能够更好地了解客户的行为和购买模式.

Wisenet Retail Insight 使用免费的客流统计应用程序, 通过运行在 Wisenet Q 和 Wisenet X 系列摄像头上的热力图和队列管理应用程序 (固定镜头或鱼眼镜头的摄像头) para mostrar estadísticas de las analíticas, 在中央控制面板上, junto con otras informaciones prácticas como, 例如, informes meteorológicos.

Con acceso desde cualquier parte de la red, Retail Insight es una aplicación web que consolida los datos capturados por las tres aplicaciones de analítica disponibles de un total de 500 cámaras de las gamas Wisenet Q o X, presentándolas en un panel de control personalizable.

Los comercios minoristas también pueden aprovechar los datos capturados para medir el impacto que las promociones en el lineal y otras actividades de marketing puedan tener en las personas que acuden a las tiendas, así como hacer un mejor uso de los recursos humanos para gestionar los picos y valles de flujo de clientes que pasan por las cajas.

“Con las amenazas que se ciernen sobre ingresos y rentabilidad, los comercios minoristas buscan mejorar la productividad. En cuanto a la inteligencia de negocio que podría ofrecerse para operaciones, marketing, comercialización y gestión de tiendas, es poco probable que los metadatos extraídos tradicionalmente de los sistemas de punto de venta electrónico (EPOS) sean suficientes para que los comerciantes minoristas identifiquen oportunidades que les permita aumentar la productividad o mejorar la experiencia del cliente.”, comenta Uri Guterman, Hanwha Techwin Europe 产品与营销总监.

Retail Insight genera informes en formato PDF, Excel, CSV o HTML. Con la ayuda de cinco pantallas con pestañas personalizables, los usuarios pueden ver actualizaciones en tiempo real de una amplia gama de actividades, incluida la cantidad de visitantes de la tienda en cualquier momento particular del día o de forma acumulativa durante un período de tiempo específico, así como datos sobre tiempos de congestión de colas e información de mapas de calor que muestra las áreas más ocupadas de una tienda.