Vivotek 的 IP 视频监控解决方案使 Axtel 能够优化其基础设施监控

所采用的技术允许 24 小时监控×7, en local y remoto. Y para lograrlo se han instalado 165 cámaras PZ7111 y PZ8111, 74 switches Cisco PoE, 6 NVR y 12 estaciones de monitorización, que incluyen pantallas de 42 英寸.

Axtel es una empresa mexicana de telecomunicaciones que ofrece servicios de Internet de banda ancha, televisión de pago y telefonía, así como soluciones TIC. Una entidad que precisa de la seguridad para ofrecer un óptima atención y un sistema de cobro rápido y fiable.

Esta empresa precisaba de un sistema de videovigilanca para monitorizar todo a través de una red interna flexible y fácil de utilizar, que le permitiera adaptar reportes según las necesidades, poniendo énfasis en los accesos al inmueble. 为了这, requería de cámaras con capacidad PTZ y transmisión de audio para grabar las conversaciones con clientes y proveedores por 30 天.

Tras diferentes pruebas exhaustivas de transmisión de voz y datos con un ancho de banda de 128 Kbps por cada cámara, la elección fue la tecnología de 维沃泰克.

Novalan Computadoras y Redes recomendó a instalar un sistema de cámaras IP PTZ con Constant Bit Rate, que garantizará el correcto y uniforme uso del ancho de banda compartido con sus otras aplicaciones. Se optó por una cámara con zoom óptico, de al menos de 10x, para ver el rostro del cliente y que se viera el dinero cuando se abra, además de permitir identificar claramente al personal externo de la empresa.

“Necesitábamos una solución que nos permitiera supervisar nuestro proceso de cobro en ventanilla en tiempo real, detectando y corrigiendo a tiempo nuestros errores y enfatizando en nuestra mejor atención al cliente”, explica José Alfredo de León Jasso, del Departamento de Recursos Humanos.

Vigilancia 24×7 en local y remoto

La tecnología implementada permite al usuario vigilar de día y de noche, en local y remoto, de un forma clara y sin tropiezos en la identificación de objetos y personas. Para lograrlo se han instalado 165 cámaras en su mayoría PZ7111 y PZ8111, ya que el proyecto se realizó en dos fases.

Primero los MAPS y después los módulos de atención a clientes. 还安装了 74 开关 思科 以太网供电, 6 网络硬盘录像机, 12 estaciones de monitorización, que incluyen pantallas de 42 pulgadas y diademas para el audio.

录音和监控设备因安全原因位于不同的建筑物中. 每个模块都有专用链路连接到总部, 确保不影响数据传输, 同时应用于交换机和摄像机配置中, CBR 和 QoS 特性.

NVR 配备有 15 TB 存储容量，并包括 Vivotek VAST 系统, 因为它在单一屏幕上提供对实时监控和已录内容的快速响应.

通过这个解决方案, 墨西哥电信公司 Axtel 已成功为客户和员工创造了安全和保护的环境. 此外，已优化窗口收费流程的控制, 客户服务, la entrega de valores a compañías externas y las aperturas de los MAPS.