丹麦连锁商店 Matas 发现集成视频监控的变幻莫测

里程碑系统, 开放的IP视频平台, 贡献了其视频管理软件 (虚拟管理系统) 前往麦塔斯, 专门销售香水的连锁店, 护肤品, 化妆品, 膳食补充剂, 药草和其他药品，在丹麦各地都有营业点.

IP视频管理软件 (虚拟管理系统) 开放平台 里程碑系统 已与销售点收银交易系统定制集成，作为丹麦零售连锁店 Matas 预防和控制减少损失的宝贵工具.

面霜, 香水和其他个人护理产品是大多数人经常购买的物品. 然而, 有些人宁愿不付钱, 因此，Matas连锁店在其许多门店安装了集成视频监控。. 商店现在可以将收银机交易与视频证据进行匹配.

麦塔斯有 2.500 雇员, 记录超过 25 每年百万笔交易，年收入约为 4.000 百万丹麦克朗. 小偷小摸是一个耗费大量人力资源和金钱的问题。. 对于马塔斯的管理, 控制这些小偷小摸是当务之急, 所以在 2010 决定加大对他们的打击力度. 其中一种方法是使用先进的 IP 视频监控系统 65 的 258 连锁店.

Matas 的商店已经安装了视频监控, 但它由许多不同的系统组成，当它们失败时就很难支持, 培训新员工使用它并不容易. 除了, 收银机的交易与视频记录没有直接关系, 这意味着要花很多时间在结账时发现可疑事件. 现在, 这些问题已在 Matas 安装了 Milestone 解决方案的商店中得到解决.

玛丽安·杰尼斯·塞巴克, 安全经理（麦塔斯）, 已解释: “使用旧系统, 识别盗窃和程序错误，澄清有关付款或兑换的疑虑, 我们必须手动将视频证据与收银机销售点事件进行比较. 这是昂贵的，也意味着我们必须猜测可能的虚假交易。”.

收银与视频同步

所以, 麦塔斯决定在 65 其大型商店, 可以将收银机交易与视频监控联系起来. 新的解决方案是集中式的，因此整个系统的管理可以从中央办公室进行. 每位店长可以将研究工作交给中央控制，将时间集中在店面的日常管理上. 然而, 商店经理可以访问视频证据，以便在发生盗窃或付款差异时使用.

La solución de videovigilancia es XProtect Corporate VMS y el software XProtect Retail de Milestone Systems, 由斯堪的纳维亚零售 IT 解决方案提供商 EG Retail 实施 & 媒体. 销售点系统生成所有交易的文档, 与视频证据相关联，同时使用 Milestone XProtect 软件显示在屏幕上.

海勒·巴肯多夫, 商店管理员和日常系统用户, 已指出: “当收银机出现异常时，跟踪系统会自动提醒我们. 收银机可以在没有发生任何类型交易的情况下打开, 或客户以现金支付的操作可能会被取消, 但钱没有到达收银机, 交易结束后的可疑交易, 确切金额的变化, 等等. 我们还可以搜索给定期间内以现金支付的实际金额, 使用信用卡或礼券, 或针对特定品牌并观看相应的视频录制. 我们可以比以前更好地集中我们的研究工作. ”

对员工和客户都有好处

该系统避免了 Matas 员工可能怀疑的内部盗窃行为. 如果发生这种情况, 案件很快得到解决. 麦塔斯现在可以避免这些令人不舒服的问题，这些问题可能会造成糟糕的工作环境. 玛丽安·格尼斯·塞巴克 (Marianne Gernyx Sejbak) 表示: “明显地, 我们希望我们的优秀员工能够获得最大的工作满意度和幸福感，幸运的是我们有很多这样的员工. 视频监控主要用于确保与盗窃和袭击有关的安全, 盗窃问题和客户纠纷 客户收到的找零是否正确? 现在毫无疑问, 因为我们立即根据屏幕上的证据解决了这个问题。”

视频解决方案还包含人数统计分析, 计算商店中的顾客数量. 每个商店都可以将其与销售数量进行比较，并调整工作时间，以确保有足够的人员配备来提供最佳的客户服务。. 整个解决方案作为优化运营的管理工具.

“新型视频监控有很多优点. 为所有员工创造了更好的工作环境, 他们现在可以专注于自己最擅长的事情。, 也就是说, 建议和销售美容, 护肤及保健品. 它还具有防盗作用. Matas 计划在更多商店安装相同的视频监控系统 “, 巴肯多夫总结道.