Heathrow Airport é pioneiro na implementação da biometria facial

Durante este ano, este aeroporto de Londres já realizou diferentes testes com tecnologia biométrica, mas não será até o verão de 2019 implementação de uma solução completa com serviços de reconhecimento facial.

Heathrow é o maior aeroporto da Europa e um dos principais centros de aviação internacional do mundo. Como a porta de entrada global do Reino Unido, recebe mais do que 78 milhões de passageiros a cada ano, é o lar de mais do que 80 companhias aéreas eo maior porto de carga do país.

Recentemente, anunciou que, a partir do verão de 2019, A implementação em larga escala dos serviços de biometria começará. Desta forma, se tornará o primeiro aeroporto do Reino Unido a instalar essa tecnologia, acelerando a jornada dos passageiros desde o check-in até a decolagem.

Nova tecnologia usa reconhecimento facial no check-in, Bagagem, pistas de segurança e portões de embarque para criar uma experiência ideal para os passageiros.

O projeto, que vai custar 50 milhões de libras, faz parte de um programa de investimento mais amplo que busca acelerar a jornada dos passageiros e uma vez concluído, Heathrow terá a maior implantação de soluções biométricas do mundo.

Heathrow já começou a usar reconhecimento facial em algumas áreas do aeroporto, como no controle de fronteiras com portas eletrônicas biométricas. Também, ele também é usado para viagens no país através do aeroporto. No entanto, esta será a primeira vez que você vai usá-lo em cada etapa da viagem do passageiro, a partir do momento em que você entra no aeroporto até que o avião decola. Isso permite uma maior personalização dos serviços de passageiros e é muito útil para aqueles que necessitam de assistência adicional.

Atualmente, autenticação manual significa que os passageiros devem apresentar diferentes formas de identificação, como cartões de embarque, números de reserva e passaportes para diferentes agentes para provar que eles estão autorizados a viajar. Ter tecnologia de reconhecimento facial, eles terão a opção de simplificar esse processo e reduzir significativamente a quantidade de papel.

A pesquisa da IATA mostra que o 64% passageiros escolheriam compartilhar seus dados biométricos em troca de uma melhor experiência ao viajar. A biometria facial é mais precisa do que os controles manuais e oferece maior segurança, demonstrando como a tecnologia ajuda sem afetar a experiência do passageiro.

"À medida que o número de passageiros que passam pelo nosso aeroporto cresce, precisamos procurar maneiras inovadoras de tornar mais fácil e rápido para eles viajarem por Heathrow, enquanto mantém nosso aeroporto seguro. A biometria é a chave para nos ajudar a fazê-lo", explica Jonathan Coen, Diretor de Serviços e Relações com o Cliente da Heathrow.

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