El aeropuerto de Heathrow se convierte en pionero de la implantación de biometría facial

Durante este año, este aeropuerto londinense ya ha realizado diferentes ensayos con la tecnología biométrica, pero no será hasta el verano de 2019 que implementará una solución de extremo a extremo con servicios de reconocimiento facial.

Heathrow es el aeropuerto más grande de Europa y uno de los principales centros de aviación internacional del mundo. Como puerta global del Reino Unido, recibe a más de 78 millones de pasajeros cada año, es el hogar de más de 80 aerolíneas y el puerto de carga más grande del país.

Recientemente, ha anunciado que, a partir del verano de 2019, comenzará la implantación a gran escala de servicios de biometría. このようにして, se convertirá en el primer aeropuerto de Reino Unido que instalará esta tecnología, permitiendo agilizar el viaje de los pasajeros desde el check-in hasta el despegue.

La nueva tecnología utiliza el reconocimiento facial en el check-in, el equipaje, los carriles de seguridad y las puertas de embarque con objeto de crear una óptima experiencia para los pasajeros.

プロジェクト, que tendrá un coste de 50 millones de libras, forma parte de un programa de inversión más amplio que busca agilizar el viaje de los pasajeros y una vez completado, significará que Heathrow tendrá el mayor despliegue de soluciones biométricas del mundo.

Heathrow ya ha comenzado a usar el reconocimiento facial en algunas zonas del aeropuerto, como en el control de fronteras con las puertas electrónicas biométricas. 加えて, también se utiliza para viajes dentro del país a través del aeropuerto. しかし, esta será la primera vez que lo utilizará en cada etapa del viaje del pasajero, desde que entra en el aeropuerto hasta que despega el avión. Esto permite una mayor personalización de los servicios de pasajeros y es muy útil para los que requieren una asistencia adicional.

現時点で, la autenticación manual significa que los pasajeros deben presentar diferentes formas de identificación, como tarjetas de embarque, números de reserva y sus pasaportes a diferentes agentes para demostrar que están autorizados a viajar. Al disponer de la tecnología de reconocimiento facial, 彼らはそのプロセスを簡素化し、紙の量を大幅に減らすオプションを持つことができるだろう.

IATAの調査によると 64% 乗客の多くが、旅行時のより良い体験と引き換えに自身の生体データを共有することを選ぶだろう. 顔認証は手動によるチェックよりも正確で、安全性も高い, これは技術が乗客の体験に影響を与えることなくどのように役立つかを示している.

“私たちの空港を通過する乗客数が増えるにつれて, 彼らがヒースローを通じてより簡単かつ迅速に旅行できる革新的な方法を模索しなければならない, 空港の安全を維持しながら. 生体認証はそれを助ける鍵だ”, とジョナサン・コーエンは説明している, director de Servicio y Relaciones con el Cliente de Heathrow.