Ostrava: 1.500 caméras et 12 centres opérationnels, coordonnés par Genetec Security Center

Ovanet, fournisseur de services TC de Ostrava (République tchèque), définit un nouveau système de sécurité municipale basé sur la plateforme Génétique Security Center, qui permet de gérer de manière unifiée des systèmes auparavant séparés en intégrant la vidéosurveillance, les alarmes et la communication entre la police, les services d'urgence et d'autres organismes municipaux.

Le transformation numérique des villes multiplie le nombre de caméras, capteurs, applications et systèmes utilisés pour protéger les espaces publics. Cette croissance pose, cependant, un nouveau défi: réunir vidéo, alarmes et données opérationnelles dans un même environnement pour obtenir une vision plus complète de ce qui se passe, partager l'information plus rapidement et coordonner la réponse aux incidents.

La ville de Ostrava, l'un des principaux noyaux urbains de la République tchèque, s'est trouvée récemment plongée dans cette évolution. Dans le cadre de sa stratégie de transformation numérique, la municipalité a décidé de mettre en place un système intégré qui connecte actuellement environ 1.500 caméras et différents systèmes de sécurité, trafic et protection périmétrique. Son objectif à long terme est de dépasser les 2.000 caméras.

À mesure que le réseau de vidéosurveillance d'Ostrava se développait, la nécessité de améliorer la coordination entre les différents services municipaux. La ville disposait de différents systèmes qui fonctionnaient de manière indépendante, ce qui rendait difficile le partage d'informations entre les organisations et la gestion homogène d'une infrastructure de plus en plus importante. Selon les mots de Martin Flíbor, responsable de la mise en œuvre d'Ovanet: Nous avions besoin d'un système qui nous offre une visibilité et un contrôle complets, facilite la gestion des accès et nous permette de continuer à étendre l'infrastructure sans ajouter de complexité. Après avoir analysé le marché, ils ont décidé de miser sur la plateforme Security Center de Genetec.

Centres opérationnels interconnectés pour garantir la sécurité

L'un des principaux défis de la sécurité urbaine réside dans le fait que l'information nécessaire pour répondre à une urgence est souvent répartie entre différents organismes. Police, trafic, pompiers ou autres services municipaux peuvent avoir besoin de consulter des images ou des données liées à un même incident.

Dans Ostrava, le système Genetec Security Center permet d'unifier les communications entre plus de douze centres opérationnels; parmi eux, services de la police municipale, centres de contrôle du trafic et services d'urgence. Depuis une interface unique, ils peuvent accéder à la vidéo, aux alarmes et à d'autres informations nécessaires pour évaluer une situation et prendre des décisions.

Cette organisation permet également d'appliquer différents niveaux d'autorisations et de garder le contrôle sur qui peut accéder à certaines informations, un aspect particulièrement important lorsque l'on centralise des systèmes utilisés par plusieurs départements et organismes publics. Grâce à la plateforme unifiée Security Center, nous disposons désormais d'une vision centralisée de l'ensemble du système de la ville. Cela permet à nos équipes de répondre plus rapidement aux incidents et nous avons également réduit de manière significative notre dépendance vis-à-vis de prestataires externes, indique Flíbor.

Cette unification des opérations a un impact mesurable sur le fonctionnement de la ville. Au cours de la dernière année, le système est intervenu dans la gestion de plus que 4.260 incidents et a contribué à ce que les autorités identifient des 75 personnes recherchées et arrêtent des 21 suspects. La plateforme a également favorisé l'échange d'informations entre la police municipale, les pompiers et d'autres départements, facilitant une réponse plus coordonnée face aux événements.