Verisure obtient la certification EENA pour ses protocoles de gestion des urgences

Verisure fait un pas stratégique dans le domaine de la sécurité et de l'assistance aux urgences en devenant la première entreprise privée européenne à obtenir la certification TPSP de l'European Emergency Number Association (EENA), organisme de référence pour la coordination des services d'urgence en Europe.

L'accréditation reconnaît la capacité opérationnelle de l'entreprise à gérer les incidents et à coordonner les réponses avec les services publics d'urgence selon des normes européennes avancées. Le label a été attribué spécifiquement au Centre d'Urgences de Protection Senior, la division de l'entreprise orientée vers l'assistance et la protection des personnes âgées et des groupes vulnérables.

Le processus d'évaluation a analysé différents aspects critiques du modèle opérationnel de Verisure, notamment la réception et traitement des alertes, les protocoles de validation des incidents, le escalade vers les services d'urgence, le coordination avec le 112 et le procédures internes de formation et de contrôle de qualité.

La remise officielle de la reconnaissance a eu lieu lors de la conférence annuelle de l'EENA tenue à Riga, une rencontre qui réunit les administrations publiques, opérateurs technologiques et spécialistes internationaux en sécurité et en réponse aux urgences.

Avec cette certification, la société renforce son positionnement sur un marché où l'intégration entre la technologie, la surveillance à distance et la coordination avec les organismes publics devient un élément différenciateur. La stratégie de Verisure dans ce domaine repose sur des solutions connectées basées sur l'intelligence artificielle, l'analyse des données et l'automatisation des processus pour accélérer la détection et la gestion des incidents. L'obtention du label TPSP reflète également la pertinence croissante des modèles hybrides de collaboration entre les opérateurs privés et les services publics dans des domaines tels que la téléassistance, la protection résidentielle et l'assistance à distance aux personnes dépendantes.