Telford renouvelle son système d'évacuation vocale avec IP Bosch Praesensa

En cas d'urgence, el sistema de megafonía Bosch Praesensa, que se ha instalado en el centro comercial Telford, se integra con el de alarma contra incendios para reproducir alertas pregrabadas y mensajes de evacuación dirigidos a zonas específicas.

Bosch Building Technologies ha instalado el sistema de megafonía y evacuación por voz Praesensa à l' Telford Shopping Center au Royaume-Uni. Basada en IP, esta solución ofrece música, anuncios y alertas de emergencia para tiendas minoristas, restaurants, hoteles y cines.

Localizado en Shropshire (Royaume-Uni), este centro comercial ofrece una selección de tiendas minoristas, restaurants, así como hoteles y un cine. El sonido es una parte clave de la experiencia del cliente, ya que se ofrece desde música ambiental hasta anuncios para clientes y mensajes de seguridad.

El operador del centro comercial buscaba actualizar el sistema de megafonía existente con una solución de red IP preparada para el futuro para entornos minoristas con dos requisitos clave: aumentar la sostenibilidad y la eficiencia energética del centro y mantener bajos los costos de la actualización

Dès le début, Praesensa logró mantener bajos los costes de instalación del nuevo sistema de megafonía del centro comercial sin sacrificar el rendimiento. Los integradores de sistemas pudieron renovar los altavoces existentes instalados en Telford Center en 16 zonas mediante modificaciones menores en las líneas finales. Esto solo requirió reemplazar el equipo de control obsoleto, incluida una estación de llamada dotada con botones analógicos, et amplificateurs pour passer à la dernière génération du système audio basé sur IP.

La mise à jour est la plus notable sur la station d'appel qui met le personnel en contrôle total grâce à un écran tactile avec une interface graphique intuitive. Géré via la technologie des réseaux médias Omneo, le système basé sur logiciel combine des enregistrements de plusieurs sources médias, y compris de la musique d'ambiance au format MP3, publicités d'une bibliothèque de messages, ainsi que des messages de fermeture des centres commerciaux à la fin de la journée qui s'exécutent selon des horaires automatisés.

En cas d'urgence, le système de sonorisation est intégré au système d'alarme incendie pour diffuser des alertes préenregistrées et des messages d'évacuation destinés à des zones spécifiques. À tout moment, le personnel de sécurité du centre commercial peut envoyer des messages vocaux en direct et activer manuellement le protocole d'évacuation.

Prêt à l'emploi, Praesensa respecte les normes les plus récentes en tant que solution IP totalement sécurisée. Tout le matériel de contrôle est connecté via une IP sécurisée, y compris le chiffrement et l'authentification pour une protection complète contre les écoutes illégales et le piratage.

Le système répond également aux besoins des exploitants de centres commerciaux en matière de disponibilité 24×7. Todos los elementos críticos del sistema son compatibles con redundancia integrada para evitar interrupciones, además de notificación de fallas en 100 segundos que cumplen con los estándares EN54-16.