Les solutions Smart Casino de Dallmeier remportent un grand succès lors de ICE London 2019

Fraude, coûts d'exploitation élevés et peu de données de Business Intelligence: voici les défis que Dallmeier a relevés lors de sa participation à ICE London 2019 avec ses solutions Smart Casino et, en particulier avec son système CAT.

La combinaison développée par Dallmeier de technologie vidéo et d'intelligence artificielle (IA) pour améliorer la rentabilité des trois domaines essentiels d'un casino: jeu, surveillance et marketing, a reçu une réponse très positive de la part des professionnels ayant visité son stand lors de ICE London 2019, au début de ce mois.

La proposition de Dallmeier pour le domaine du jeu est Casino Automation Technology (CHAT), le premier système d'automatisation de jeux en direct dans un environnement de production, actuellement disponible pour le Baccarat et le Blackjack, qui utilise la technologie IA et des caméras IP Full HD standard pour reconnaître les jetons et les cartes.

Cette solution fournit des informations en temps réel sur le placement et la valeur des mises, vitesse de jeu, valeur flottante, etc.. En plus, CAT permet une évaluation précise du joueur, de la vitesse de jeu et une protection anti-fraude beaucoup plus efficace, entre autres fonctionnalités.

Ainsi souligne son acceptation lors du concours Konrad Hechtbauer, directeur général de Dallmeier: 'nous avons été particulièrement ravis de voir comment les visiteurs appréciaient notre approche consistant à construire sur la technologie existante, comme la vidéosurveillance (CCTV), et à la combiner avec des applications d'IA'. Avec CAT, nous ouvrons un trésor de données qui leur permet de prendre des décisions beaucoup plus éclairées pour maximiser leur rentabilité dans les jeux de société.

Surveillance et Business Intelligence

De nombreux casinos installent encore d'énormes quantités de PTZ et de caméras fisheye (fisheye), créant ainsi un environnement de plus en plus complexe, avec une qualité d'image et un effet de sécurité discutables.

Avec la nouvelle version du système de caméras 360º en haute résolution Panomètre, les opérateurs de sécurité du casino peuvent couvrir des zones beaucoup plus grandes et avoir la scène complète. En cas d'incident, plusieurs opérateurs peuvent zoomer simultanément et résoudre des scénarios complexes, mais sans perdre l'image d'ensemble, ni en direct ni dans l'enregistrement, comme c'est le cas avec les caméras PTZ.

“A pesar de todas las grandes opciones que ofrecen las tecnologías de automatización de gaming basadas en IA, como nuestro sistema CAT, los casinos aún tienen que cumplir con sus requerimientos en seguridad clásica -explica Hechtbauer-. Con la nueva solución de 360º, los clientes alcanzan mejor sus objetivos de seguridad a un coste inferior y, en même temps, sientan las bases para usar las mismas cámaras como ‘sensores ópticos de datos’ para toda clase de aplicaciones de Business Intelligence”.

Mediante la combinación inteligente de funciones basadas en tecnología de vídeo (comme le comptage de personnes, análisis de multitudes, reconnaissance faciale, etc.) y las de automatización de gaming basadas en IA, ainsi que les techniques d'analyse, les casinos peuvent améliorer considérablement leur rentabilité globale et réduire les coûts.

Comme l'assure ce manager, enregistrer, analyser et comprendre ces données aide les casinos à mieux planifier leur activité et à prendre des décisions fondées, qui se basent sur le comportement et les préférences de leurs visiteurs et joueurs.