La technologie de vidéosurveillance IP Avigilon protège les magasins Rolex à Tel Aviv

La marca de relojes Rolex ha actualizado los puntos de venta y la sede central que tiene en Tel Aviv y ha migrado su antiguo sistema de videovigilancia analógico a una solución IP basada en la tecnología de Avigilon.

Situada en Shaul HaMelech Boulevard, uno de los centros culturales más grandes de Tel Aviv, esta tienda insignia de Rolex abastece a la clientela más moderna y próspera de la ciudad. Fondée en 1905 en Londres por el relojero alemán Hans Wilsdorf y su cuñado Alfred Davis, Rolex se ha convertido en la más reconocida marca de relojes de lujo del mundo.

En una tienda donde el precio medio de sus artículos es de miles de dólares, la seguridad es una prioridad. En un principio los puntos de venta de Rolex basaban sus sistemas de videovigilancia en soluciones analógicas, pero cuando abrieron la boutique de Tel Aviv los propietarios sabían que necesitaban su sistema con el fin de obtener la protección de alto nivel que una joyería de relojes de lujo precisaba. “Nuestras viejas cámaras eran muy difíciles de usar y la identificación no la realizaban adecuadamente”, explica Noam Burstein, director general de Rolex Euro-Asia.

Bajo la recomendación de Polar Electronic Systems, empresa israelí que suministra productos de videovigilancia en la zona, decidió apostar por la tecnología IP de Avigilon en la nueva tienda.

Se instaló el Control Center de Avigilon (ACC) NVMS (Enterprise Network Video Management Software) con el que se supervisan seis cámaras domo H.264 de alta resolución de 1MP y 2MP, y dos sistemas analógicos, que se encuentran instaladas en la tienda. La boutique también utiliza una cámara de 5MP, du même fabricant, ubicada en una sala donde se almacena el inventario de productos que no son exhibidos normalmente al público en las vitrinas.

La dirección de la empresa utiliza la aplicación ACC Mobile para vigilar la actividad del comercio desde sus dispositivos (smarphone y tablet) cuando no están fuera de la tienda. En outre, esta solución de videovigilancia también cuenta con grabadores de vídeo NVR que almacenan las imágenes capturadas durante un periodo de 45 jours.

Avec la solution Avigilon, Le personnel de la boutique Rolex peut gérer des images en direct et enregistrées depuis un poste de travail situé à l'intérieur du magasin et un autre se trouvant dans les bureaux centraux..

Les capacités haute définition du système Avigilon ont aidé à créer un environnement sûr pour les clients et les employés et ont été utilisées comme un outil proactif pour le suivi des marchandises.. “Nous voulions avoir un système qui fournisse des images en haute résolution capables de localiser les objets perdus par les clients et les employés”, a déclaré Burstein.

En plus, avec cette solution, ils ont répondu aux exigences imposées par les compagnies d'assurance.. They required us to install cameras but also bars on all the windows, which completely broke with the modern aesthetic we wanted to offer our clients. With this solution, we have managed to meet the insurer's requirements while maintaining an attractive environment for the clientele.

The solution implemented in the Tel Aviv boutique has been extended to the headquarters and to four other Rolex points of sale in Israel.