Los sistemas de grabación Aurall, presentes en numerosos aeropuertos españoles

El sistema de grabación de voz y datos Aurall, que comprende toda la gama de soluciones desarrollada por VOID Sistemas para grabar, analizar y evaluar las comunicaciones de las empresas, ha sido instalado en numerosos aeropuertos de la red AENA, mejorando las opciones de reacción, soporte y control ante situaciones de crisis y emergencias.

Los aeropuertos son, por definición, un lugar de mucho tráfico, por lo que también es grande la presión de trabajo sobre sus infraestructuras y numerosas las soluciones de gestión que las sustentan. AENA Aeropuertos, que gestiona 47 aeropuertos en España, necesita dotarse de las más estrictas medidas de seguridad, parmi elles, l'enregistrement des appels téléphoniques et radio effectués dans leurs centres d'opérations. Aurall c'est la solution d'enregistrement des communications qui répond aux besoins et exigences de sécurité et de qualité auxquels le secteur aéroportuaire est confronté. Donc, les produits et solutions innovants d'Aurall garantissent la sécurité des communications du secteur et respectent les normes élevées de l'industrie.

Le système d'enregistrement Aurall enregistre les communications des CECOPS (Centres de Coordination des Opérations), au travers de l'enregistrement des radios et des téléphones tant analogiques que numériques, permettant au personnel de développer son travail dans des conditions optimales au sein des aéroports espagnols. Donc, Les CECOPS disposent des moyens humains et techniques permettant d'assurer les fonctions de direction et de coordination des ressources, ainsi que d'assurer les communications avec le Poste de Commandement Avancé (PMA) et en général, avec les moyens externes qui pourraient être impliqués dans une situation d'urgence.

Cependant, la sécurité n'est pas la seule raison pour laquelle les aéroports espagnols ont mis en place ces dernières années un système d'enregistrement vocal et de données comme Aurall. Ce système contribue également à contrôler et améliorer la qualité du service et des opérateurs et à optimiser l'activité et l'entretien quotidien de l'aéroport. La gama Aurall de tecnologías de grabación de voz y aplicaciones de monitoreo permite a los aeropuertos alcanzar los más altos niveles de rendimiento, calidad y cobertura de la responsabilidad.

Aurall ya ha sido implantado con éxito en numerosos aeropuertos españoles de la red AENA: Zaragoza, Huesca, Alicante, Reus, Badajoz, Fuerteventura, Tenerife Sur y Menorca. Este sistema actualmente permite a los aeropuertos optimizar los ciclos de investigación de las múltiples situaciones problemáticas que pueden darse a diario en sus instalaciones; mejorar y aumentar la rapidez en la resolución de incidentes; y formar y gestionar eficientemente los equipos de trabajo.