Hanwha Vision mejora la gestión y la seguridad con Retail & Business AI Pack

Diseñada específicamente para el sector minorista, Retail & Business AI Pack de Hanwha Vision ofrece una solución completa para mejorar la seguridad y optimizar la eficiencia operativa con herramientas impulsadas en IA.

Con Retail & Business AI Pack – AIA-C01RET -, el fabricante Hanwha Vision ofrece una propuesta tecnológica basada en IA para mejorar la seguridad, reducir el robo y optimizar la eficiencia operativa en el sector retail, lo que redunda en una mejor experiencia para el cliente.

Esta solución permite identificar en tiempo real tanto a las personas como a los carritos de la compra, facilitando a los gerentes una supervisión efectiva de la actividad en la tienda.

La detección de carritos ayuda a los comercios a identificar grupos, como familias, donde un solo carrito es compartido por varias personas, proporcionando un análisis más preciso del rendimiento del negocio. También mejora la seguridad, por ejemplo, detectando aquellos abandonados en los estacionamientos. Esta funcionalidad reduce el robo al detectar cuando alguien intenta salir de la tienda con un carrito a través de la entrada en lugar de por la salida designada en el comercio.

Las capacidades de conteo de personas, incluida la clasificación por género, ofrecen a los minoristas información detallada sobre la demografía de los clientes, para una toma de decisiones basadas en datos que permiten ajustar estrategias de marketing y mejorar la organización de la tienda.

La gestión de colas es otra característica clave de esta solución, asegurando procesos fluidos durante las horas de máxima afluencia. El sistema rastrea las filas tanto de personas como de carritos y notifica automáticamente a los gerentes cuando se alcanzan ciertos umbrales, lo que facilita y agiliza la toma de decisiones, así como la asignación de más personal y cajeros para reducir tiempos de espera y mejorar la satisfacción del cliente.

Para optimizar aún más los espacios comerciales, AIA-C01RET ofrece análisis de mapas de calor. Al visualizar los movimientos de los clientes y el uso de los carritos, los operadores pueden identificar zonas de alto tráfico, ajustar la colocación de productos y la distribución del establecimiento para mejorar la experiencia de compra.

La seguridad es un pilar fundamental de esta solución. El paquete detecta salidas bloqueadas, garantizando el cumplimiento de las normativas y evitando sanciones al alertar al personal sobre cualquier obstrucción en una salida de emergencia.

También incluye detección de caídas, proporcionando notificaciones inmediatas ante incidentes para reducir riesgos y mejorar la seguridad del cliente. A ello se añade que puede identificar la ausencia de extintores, protegiendo los establecimientos de posibles peligros y sanciones.

Las capacidades del Retail & Business AI Pack también incluyen la detección de comportamientos inusuales, como merodeo o el uso no autorizado de puertas. Al activar alarmas y notificaciones en tiempo real, el sistema ayuda a los gerentes a mantener un entorno seguro y eficiente.