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La integración permitirá una monitorización 24/7 de todos los sistemas que forman parte del edificio y que puedan conectarse, además de la gestión inmediata de la respuesta ante los eventos que se produzcan en cualquiera de los sistemas.

Johnson Controls centro monitorizacion CRM

Con el objetivo de ofrecer de manera remota servicios de control total para edificios inteligentes, Johnson Controls Building Technologies & Solutions integrará su sistema de control de edificios Metasys en su Centro de Monitorización Remota (CMR). Una iniciativa con la que la compañía amplia sus actuales servicios de monitorización 24/7, atención, supervisión, respuesta y reporting.

A través de Metasys se consigue una gran eficiencia en la gestión del edificio, al integrar el sistema de climatización, iluminación, seguridad y protección del edificio con una gestión unificada a través de una plataforma inteligente, que puede tomar decisiones más eficientes seguras, además de mejorar confort, la protección y la productividad de los ocupantes del edificio. Gracias a esta integración, el CMR será capaz de supervisar y monitorizar las áreas de acción de Metasys y gestionar las conexiones de los sistemas de seguridad, y ofrecer de esta forma los siguientes posibilidades:

Servicios preventivos: creando rutinas de mantenimiento, supervisión o vigilancia en remoto, como la apertura de nuevas vías de ventilación no automatizadas, videovigilancia en cabinas de ascensores, comprobación de accesos no permitidos de empleados, etc.

Servicios reactivos:con la programación de acciones reactivas automáticas, o por parte del personal de guardia ante el conocimiento de un estado de alarma o nuevo aviso. Desde la verificación del grado de las alertas a la denegación de permisos, apertura de puertas, encendido de luces, mensajes por megafonía, etc.

Comunicación constante con el edificio: desde llamadas a la propiedad, responsables de sistemas, empresas de mantenimiento, servicios de emergencia, Fuerzas de Seguridad, etc. Además de la generación automática de informes.

Servicio personalizado: con soluciones basadas en la operativa y necesidades específicas de cada empresa -según tamaño o sector-, a través de protocolos de actuación personalizados que optimizan el consumo de energía para lograr una mayor eficiencia de los recursos y menor coste operativo.

Como señala Manuel Delgado, director general de Johnson Controls para España y Portugal, “lacombinación de las fortalezas del CMR y Metasys nos permite cumplir, e incluso superar, las expectativas de nuestros clientes, creando entornos de calidad, gestionando la energía de sus edificios y maximizando la eficiencia de su consumo mientras les ayudamos a ahorrar costes”.

El Centro de Monitorización Remota (CMR) de Johnson Controls está considerado como uno de los más avanzados por la calidad de sus instalaciones y profesionalidad de su equipo, para proporcionar un nivel de seguridad real y monitorización 24/7 de sistemas para edificios inteligentes. Gracias a su eficacia, ha recibido recientemente cuatro certificaciones por estándares internacionales de prestigio que reconocen diversos servicios de recepción y gestión de alarmas.


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Por • 16 Nov, 2018
• Sección: Control de accesos, Control de sistemas, Detección, Infraestructuras, Servicios, Videovigilancia