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La solución del sistema de gestión de incidentes que Intergraph ha integrado en el Departamento de Bomberos de Nueva York (FDNY) permite una comunicación óptima y rápida en la intervención del personal de los centros de emergencia y bomberos.

Bomberos Nueva York (FDNY)

El Departamento de Bomberos de la ciudad de Nueva York (FDNY) ha elegido la tecnología de Intergraph para implementar el sistema de gestión de incidentes CAD (Computer Aided Dispatch) y las soluciones Public Safety para dispositivos móviles. Esta solución mejora la capacidad de respuesta ante operaciones de emergencia en incendios, búsqueda y rescate, servicios de atención pre-hospitalaria y seguridad ciudadana en la gran manzana.

El sistema de gestión de incidentes CAD permite localizar las incidencias en mapas interactivos inteligentes de forma inmediata, tanto en el centro de llamadas como a través de los dispositivos móviles de las unidades, reduciendo el tiempo de reacción y mejorando la actuación de los bomberos.

El Departamento de Bomberos de la ciudad de Nueva York (FDNY), que respondió en 2014 a un total de 1,6 millones de llamadas de emergencia, también implementará las soluciones NetViewer y NetDispatcher para establecer un acceso seguro y una comunicación remota a través de la web entre los operadores de centros de protección civil y emergencias, y bomberos.

Bomberos Nueva York (FDNY)

Esta novedad del sistema CAD está especialmente diseñado para que el equipo de profesionales puedan obtener una visión global de la situación de forma actualizada, mostrando incidentes activos y recursos disponibles, en forma de listas o mapas, así como para que el personal ubicado el centro de control pueda coordinar y enviar recursos a las zonas donde tienen lugar los incidentes y visualizar las actualizaciones de las unidades de bomberos.

Además, el FDNY ha incorporado la solución de Business Intelligence de Intergraph para el análisis de los datos clave procedente tanto de llamadas de emergencias, registrada en los sistemas CAD, como de la plataforma de integración EdgeFrontier para el desarrollo y conexión de sistemas, aplicaciones y dispositivos externos.

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Por • 13 Feb, 2015
• Sección: Alarmas, Comunicaciones, Control de sistemas, Infraestructuras, Redes, Servicios