El fabricante de soluciones de vigilancia IP, 维沃特克, ha inaugurado un centro de devolución de mercancías en los Países Bajos, que será gestionado por la empresa holandesa Comserve Network Netherlands y que se destinará a prestar servicios para la reparación o sustitución de productos de la firma taiwanesa en el plazo de garantía del producto.

blank维沃特克 ha abierto un centro de Autorización de Devolución de Mercancías (RMA) en los Países Bajos, garantizando un tiempo de entrega de 7 días hábiles para la devolución. 从现在开始, el proveedor de servicios postventa Comserve Network Netherlands BV, con sede en los Países Bajos, proporcionará servicios de reparación o sustitución de productos de Vivotek dentro del período de garantía del producto.

顾伟霆, 品牌业务总监 at Vivotek, 说: “Estamos emocionados de trabajar con Comserve para satisfacer las crecientes demandas de los usuarios en todo el mundo, particularmente en Europa”. 根据Ku, 超过 40% de los ingresos por ventas de Vivotek proceden de Europa. “En Vivotek entendemos las demandas del mercado y lo que se necesita para ser una marca líder en la industria, y vamos a seguir prestando un servicio sin igual a nuestros usuarios y clientes”, concluye Ku.

就其而言, Geert-Jan van Etten, gerente de Programa de Comserve Network, 检讨: “Comserve ha invertido fuertemente en la integración de todos los aspectos de los servicios de postventa. Esto garantiza a los clientes tener acceso a un portal web único en el que sea fácil registrar, rastrear y trazar los RMAs, plantear preguntas y consultas y generar informes de estado o de análisis “.


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• 15 八月, 2012
• 部分: 业务, 服务